Oh je, da scheint bei der Retoure einiges schiefzugehen! Der Kundenservice wurde kontaktiert der Artikel soll abgeholt werden jedoch wo ist nur der Rücksendeaufkleber? Normalerweise druckt UPS ein Rücksendeetikett mit der Adresse aus die auf das Paket geklebt werden soll. In diesem Fall scheint jedoch nur eine Artikelbeschreibung für das Paket vorzuliegen.
Möglicherweise liegt das Problem darin: Dass es sich um einen Kauf bei einem Drittanbieter handelt der die Kosten für die Retoure nicht übernimmt. Es könnte deshalb ratsam sein ´ direkt mit Amazon Kontakt aufzunehmen ` um die Angelegenheit zu klären. In der Regel erhält man ebenfalls bei einem UPS Versand das Rücksendeetikett per E-Mail zum Ausdrucken zugeschickt. Wenn dies nicht geschehen ist – hat womöglich tatsächlich jemand bei der Logistik geschlafen.
Es ist ärgerlich wenn Retourenprozesse nicht reibungslos ablaufen und man verwirrt ist was mit dem Rücksendeaufkleber passiert ist. In solchen Fällen ist es wichtig · ruhig zu bleiben und mit den entsprechenden Stellen in Kontakt zu treten · um das Problem zu lösen. Es scheint wie müsste hier eine klärende Anruf- oder E-Mail-Kette gestartet werden um das Rätsel des fehlenden Rücksendeaufklebers zu lösen. Also ran ans ☎️ und auf die Suche nach der verlorenen Adresse gemacht!
Chaos bei der Retoure: Wo ist mein Rücksendeaufkleber?
Wird von UPS Lieferanten ein Rücksendeschein gedruckt?