Oh je, da hat jemand versehentlich ein Abo abgeschlossen und steht nun vor dem Dilemma, ebenso wie man das Ganze rückgängig machen kann. Zum Glück gibt es eine Lösung! Der erste Lichtblick: Da die Person erst 15 Jahre alt ist und das Abo ohne Genehmigung der Eltern abgeschlossen wurde, besteht kein Vertrag mit Jamba. Das Amtsgericht Berlin-Mitte hat entschieden, dass das Geld zurückgebucht werden kann. Aber wie geht man konkret vor?
Zunächst sollte man die AGB von iLove.de durchlesen um zu sehen welche Kündigungsbedingungen gelten. Grundsätzlich kann ein entgeltlicher Dienst der über die Mobiltelefonrechnung per Premium-SMS abgerechnet wird, zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Dies kann per E-Mail oder Brief erfolgen. Beachte jedoch, dass die Kündigung erst zum Ende des Folgeabrechnungszeitraums wirksam wird, wenn am letzten Tag des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt wird.
Für zukünftige Situationen ist es ratsam, vor Abschluss eines Abos die AGB sorgfältig zu prüfen um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Wenn du Unterstützung benötigst sprich am besten mit deinen Eltern oder einer Vertrauensperson darüber.
Also keine Panik mit ein wenig Aufmerksamkeit und dem entsprechenden Durchhaltevermögen kannst du das ungewollte Abo kündigen und dein Geld zurückerhalten. Viel Erfolg dabei!
Unerwünschtes iLove.de Abo - Was tun?
Wie kann man ein ungewolltes Abo von iLove.de kündigen und sein Geld zurückbekommen?