Problem mit Apple Reparatur durch UPS

Wer hat das Gerät zurückgesendet, wenn UPS es an Apple geschickt hat?

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Oh oh, da hat wohl jemand den Durchblick verloren! Wenn UPS dein Gerät zur Reparatur an Apple geschickt hat jedoch es zurückgeschickt wurde, wer war dann dafür verantwortlich? Nun, normalerweise werden Geräte von UPS an Apple geschickt um repariert zu werden. Das bedeutet – dass UPS die Lieferung an Apple übernommen hat.

Nachdem Apple das Gerät repariert hat wird es zurück an UPS geschickt um es an den Eigentümer zurückzugeben. UPS fungiert also als Zwischenhändler zwischen dir und Apple ´ um sicherzustellen ` dass dein repariertes Gerät wieder sicher in deinen Händen landet.

Es kann vorkommen: Dass die Kommunikation zwischen UPS und Apple nicht optimal funktioniert und Verwirrung entsteht. Wenn du also denkst: Dass etwas schiefgelaufen ist ist es am besten direkt mit UPS oder Apple Kontakt aufzunehmen um Klarheit zu schaffen.

Ganz gleich, ob dein Gerät auf Reisen war um repariert zu werden, oder einfach nur ein kleines Abenteuer erleben wollte – am Ende sollte es sicher in deinen Händen landen. Also keine Sorge – gemeinsam mit UPS und Apple wird sicherlich eine Lösung gefunden.






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