Probleme mit Kamera nach Reparatur: Wer ist schuld und wer muss zahlen?

Warum ist die Kamera des iPhone 6s nach der Reparatur milchig und brüchig aussehend: Ist das die Schuld des Geschäfts oder muss die Person dafür zahlen?

Uhr
Oh weh, da hat jemand wohl Pech gehabt mit der Reparatur seines geliebten iPhone 6s. Die 📷 macht milchige Bilder und sieht brüchig aus – das kann ja nicht wirklich sein, oder? Die Frage ist nun – wer hier die Verantwortung trägt und wer die Kosten übernehmen muss. Sollte die Person schuld daran sein oder doch das Geschäft, das die Reparatur durchgeführt hat? Es bleibt zu klären wer hier in der Pflicht steht.

Wie es scheint » war es nicht die Schuld der Person « da sie das iPhone ja nur zur Reparatur gegeben hat. Der erste Schritt wäre sicherlich, dem Geschäft eine freundliche E-Mail zu schreiben und das Problem zu schildern. Vielleicht zeigen sie sich kulant und reparieren die Kamera kostenlos, immerhin wurde das Gerät ja gerade erst in ihren Händen behandelt und da sollte so etwas nicht passieren. Es lohnt sich auf jeden Fall – noch einmal das 💬 zu suchen.

Zur nächsten Reparatur empfiehlt es sich jedoch das iPhone immer von Apple selbst reparieren zu lassen. Denn sobald man selbst Hand anlegt – erlischt die Garantie und Apple wird einen dann nicht weiterhin unterstützen. Wichtig ist; immer alles auf der Rechnung festzuhalten und im Falle eines Problems sofort darauf zurückzugreifen.

Also, ab zum Geschäft mit der Rechnung in der Hand und den Vorfall erklären. Normalerweise sollte eine erneute Reparatur in diesem Fall kostenfrei sein. Die Hoffnung liegt darauf – dass das Geschäft einsichtig ist und den Fehler behebt. Es wäre ärgerlich wenn die Kamera nur wegen einer unglücklichen Reparatur dauerhaft beeinträchtigt ist. Also nichts wie hin und hoffen, dass alles gut wird!






Anzeige