Das Recht, ein Nachnahme-Paket vor der Bezahlung zu prüfen

Das Prüfrecht für Nachnahme-Pakete – Hier besteht ein gewisses Missverständnis. Käufer haben tatsächlich das Recht das Paket vor der Bezahlung zu prüfen. Doch es gibt wichtige Einschränkungen. Der Postbote erwartet die Zahlung – ebenfalls wenn du den Inhalt nicht in Augenschein genommen hast. Der Widerspruch beginnt hier. Der Inhalt muss den Erwartungen entsprechen; andernfalls ist der Absender der richtige Ansprechpartner für Reklamationen. Die Post fungiert bei dieser Methode lediglich als Dienstleister.

Zahlungen bei Nachnahme – Das ist eine spezielle Zahlungsmethode. Hier zahlst du direkt an den Zusteller wenn das Paket dir zugestellt wird. Das unterscheidet sich grundlegend von anderen Zahlungssystemen wie Vorkasse. Das bedeutet – dass die Ware erst vor der Bezahlung angesehen werden kann. Aber – und das macht die Sache komplex – das Öffnen des Pakets ist in der Regel nicht erlaubt. Vor allem auch dann ´ wenn es sich um ein Paket handelt ` das möglicherweise beschädigt ist oder als zerbrechlich gekennzeichnet ist. Bei solchen Paketen ist es sinnvoll » den Postboten um etwas Geduld zu bitten « während du das Paket inspizierst.

Es gibt jedoch eine Ausnahme. Einige Postboten gewähren eine kurze Prüfung bevor du unterschreibst. Allerdings bleibt die Regel bestehen: Du musst das Paket annehmen oder ablehnen. Ein Mischmasch der Regeln. Eigentlich sollte keiner das Paket ohne Erlaubnis öffnen. Der Gesetzgeber ist in der Lage eines 4-tägigen Schadensmelderechts eingeführt. Das gibt den Käufern eine gewisse Flexibilität.

Bedenke die Verantwortung für Mängel oder Schäden liegt beim Absender. Wenn du etwas Verdächtiges entdeckst oder die Ware nicht den bestellten Artikeln entspricht ist der Weg der Reklamation klar – sie geht an den Absender. Die Post hat ´ ebenso wie schon erwähnt ` keinen Einfluss auf die Inhalte deines Pakets. Lediglich bei Transportschäden wirst du auf die Post zurückgreifen und den Schaden melden müssen.

Zusammengefasst – Du darfst die Ware überprüfen freilich musst du auch hier die finanziellen Verpflichtungen erfüllen. Wenn du gut aufpasst und die richtigen Schritte unternimmst kannst du dich gegen mögliche entgangene Ansprüche gut wappnen. Die Post bleibt lediglich ein Überbringer wichtiger Pakete; die Verantwortung liegt bei dir und dem Absender.