Die Situation, in der plötzlich 170€ von einem Konto abgebucht werden, kann durchaus für Verwirrung sorgen. In diesem Fall geht es um einen Einkauf bei xxl Lutz im September, bei dem der Betrag angeblich nicht bezahlt wurde. Die Frage die sich nun stellt, ist, ob eine Lastschrift für den Einkauf tatsächlich stattgefunden hat und ob sie möglicherweise übersehen wurde.
Die Möglichkeit besteht, dass bei einer Kartenzahlung mit Unterschrift der Betrag nicht sofort, allerdings erst nach einiger Zeit abgebucht wird. In diesem Fall könnte es sein, dass die Abbuchung erst 4⸴5 Monate später erfolgt ist. Es ist ratsam die Kontoauszüge gründlich zu prüfen um festzustellen, ob die Zahlung für den Einkauf tatsächlich erfolgt ist.
Sollte sich herausstellen: Die Lastschrift bereits abgebucht wurde und die erneute Abbuchung dadurch unrechtmäßig war, kann man dagegen vorgehen. In diesem Fall wäre die Mahnung nicht gerechtfertigt. Handelt es sich jedoch um eine tatsächlich offene Zahlung dann müsste diese beglichen werden.
Es ist wichtig Ruhe zu bewahren und die Situation sachlich zu klären. Möglicherweise handelt es sich nur um ein Missverständnis oder eine Verzögerung bei der Abbuchung. In jedem Fall lohnt es sich den Zahlungsverlauf zu überprüfen um die Angelegenheit zu klären und gegebenenfalls Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen um Unstimmigkeiten zu klären.
Gerechtfertigte Mahnung oder ein Missverständnis?
War die Abbuchung von 170€ für einen Einkauf im September gerechtfertigt oder handelt es sich um ein Missverständnis?