Der Verkauf von Gegenständen über eBay Kleinanzeigen erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Es gibt jedoch Herausforderungen – denen man begegnen kann. Vor allem wenn ein Käufer nur einen Teil des vereinbarten Betrags überweist ist schnelles Handeln angesagt. Als Verkäufer fühlt man sich oft in einer schwierigen Lage. Was ist also zu tun, wenn ein Käufer seine Zahlungsversprechen nicht einhält?
Zunächst ist es ratsam Kontakt mit dem Käufer aufzunehmen. Ein höflicher Hinweis auf den fehlenden Betrag kann oft schon Wunder wirken. Man sollte ihm die Möglichkeit geben ´ zu erklären ` ob hier ein Missverständnis vorliegt. Mit etwas Glück handelt es sich dabei nur um ein Versehen. Es wäre klug in diesem 💬 freundlich aber bestimmt aufzutreten. In vielen Fällen kann man eine einvernehmliche Lösung erarbeiten.
Sobald der Kontakt steht sind weitere Schritte notwendig. Dokumentation ist hierbei entscheidend. Screenshots von Nachrichten und ebenfalls E-Mails sollten sorgfältig gesammelt werden. Diese Nachweise könnten sich als äußerst wertvoll herausstellen. Im schlimmsten Fall etwa bei einer Anzeige oder einem Rechtsstreit hat man, wenn man sich rechtzeitig absichert die besten Karten. Es empfiehlt sich also – schnell zu handeln und alle Kommunikationen festzuhalten.
Eine Frist ist auch wichtig — denn hier entsteht Druck. Indem man dem Käufer eine klare Frist setzt etwa eine Woche zeigt man, dass man die Angelegenheit ernst nimmt. Diese Frist kann tailored werden – je nachdem wie dringend man das Geld benötigt. So gerät der Käufer möglicherweise in Zugzwang und reagiert entsprechend. Geduld wird hier manchmal auf eine harte Probe gestellt.
Wurde die Frist jedoch nicht eingehalten sollte eine schriftliche Mahnung erstellt werden. Ein Einschreiben ist hierbei zu empfehlen, zu diesem Zweck man einen Nachweis über den Versand hat. In der Mahnung ist es sinnvoll – alle relevanten Summen klar aufzulisten. Der gesamte Betrag; der erhaltene Betrag und der noch ausstehende Betrag gehören unbedingt dazu. Auf diese Weise ist der Käufer klar informiert und sieht: Dass man das Thema ernst nimmt.
Sollte der Käufer auch auf diese Mahnung nicht reagieren, bleibt der letzte Schritt: eine Anzeige bei der Polizei. Hierbei sind alle wichtigen Informationen mitzunehmen. Dies umfasst den Namen sowie die Kontaktinformationen des Käufers. Möglichst viele Beweismittel sind hier hilfreich. Ein Kaufvertrag oder Schriftwechsel können entscheidend sein um den Fall weiterverfolgen zu lassen. Die Polizei hat dann die Möglichkeit gegen den Käufer rechtliche Schritte einzuleiten. Manchmal kann bereits die Androhung einer Anzeige dazu führen, dass der Käufer aktiv wird.
Es sei jedoch betont: Dass diese Schritte je nach Fall variieren können. Daher sollte man sich im Zweifelsfall rechtlichen Rat einholen. Wenn man sich jedoch im Klaren ist über die Vorgänge und Risiken, lassen sich viele Probleme von vorne herein vermeiden.
Schließlich ist Vorsicht geboten. Auf Plattformen wie eBay Kleinanzeigen sollte man immer darauf bestehen, dass der gesamte Betrag vor Übergabe dess auf dem Konto gutgeschrieben ist. Vorsicht kann hier viel Ärger und sogar rechtliche Konsequenzen sparen. Die richtige Handlungsweise ist der 🔑 zu einem erfolgreichen Verkaufsprozess.
Probleme mit privatem Verkauf auf eBay Kleinanzeigen: Wie kann man vorgehen, wenn der Käufer nur einen Teil des abgemachten Betrags überweist?
Wie handelt man korrekt, wenn ein Käufer nur einen Teil des vereinbarten Preises bezahlt?