Es ist durchaus möglich, ein Paket das ursprünglich mit dem Versanddienst GLS verschickt wurde bei der DHL zur Rücksendung abzugeben. Allerdings gibt es einige wichtige Punkte zu beachten ´ um sicherzustellen ` dass die Rücksendung reibungslos verläuft.
Zunächst sollte man das Rücksendeetticket des Pakets überprüfen. Auf diesem Ticket befindet sich in der Regel ein Symbol oder eine Angabe, bei welchem Versanddienst das Paket zurückgeschickt werden kann. Wenn das Rückschein-Label für die Rücksendung GLS vorsieht, wird die DHL die Sendung in der Regel nicht annehmen. In diesem Fall müsste man das Paket bei GLS selbst abgeben.
Es ist also wichtig » darauf zu achten « welcher Versanddienst auf dem Rücksendeetticket angegeben ist. Wenn der Verkäufer das Porto für die Rücksendung bereits bezahlt hat, sollte man sich an die Anweisungen auf dem RMA (Return Merchandise Authorization) halten und das Paket gemäß den Vorgaben des Versanddienstes zurückschicken.
Falls man für die Rücksendung selbst das Porto übernehmen muss » steht es einem frei « das Paket mit dem Paketdienst seiner Wahl zurückzuschicken. In diesem Fall könnte man das Paket ebenfalls bei der DHL abgeben ´ unabhängig davon ` welcher Versanddienst auf dem Rückschein steht.
Es ist also wichtig, das Rücksendeetticket und die Anweisungen des Verkäufers ebendies zu prüfen um sicherzustellen, dass das Paket ordnungsgemäß zurückgeschickt wird. Sollte es Unklarheiten geben empfiehlt es sich direkt beim Verkäufer oder bei den entsprechenden Versanddiensten nachzufragen um mögliche Probleme bei der Rücksendung zu vermeiden.
Rücksendung eines GLS Pakets per DHL - Geht das?
Kann ich ein Paket, das mit GLS versendet wurde, auch bei der DHL zur Rücksendung abgeben?