In der Tat kann es sehr frustrierend sein, wenn dein PlayStation Network (PSN) Account gebannt ist und du den Transaktionsverlauf für einen Nachweis benötigst. Doch es gibt tatsächlich Möglichkeiten trotzdem des Banns an diese Informationen zu gelangen.
Zunächst einmal ist es wichtig zu wissen: Dass ein gebannter Account in der Regel den Zugriff auf das PSN und alle damit verbundenen Dienste sperrt. Dies bedeutet, dass du dich nicht weiterhin direkt über die PlayStation-Konsole oder die Website von Sony einloggen kannst um auf deinen Transaktionsverlauf zuzugreifen.
Allerdings gibt es noch eine Hoffnung: Du kannst versuchen, den Transaktionsverlauf über deine E-Mail zu finden. Auch wenn du erwähnt hast, dass die E-Mails gelöscht wurden, kann es sein, dass sie noch in einem separaten Ordner oder im 🗑️ deiner E-Mail-Software gespeichert sind. Überprüfe also alle Ordner, inklusive des Papierkorbs und suche gezielt nach E-Mails von PlayStation Network oder Sony die Transaktionsinformationen enthalten könnten. Solltest du deine E-Mails vollständig gelöscht haben kann es schwierig werden den Transaktionsverlauf auf diesem Weg zu finden.
Wenn das Durchsuchen deiner E-Mails keine Ergebnisse bringt, bleibt als letzte Möglichkeit der Kontakt zum Sony Support. Dies kann über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat erfolgen. Erkläre deine Situation und den Grund warum du den Transaktionsverlauf benötigst. Mit etwas Glück und Überzeugungskraft könnten die Support-Mitarbeiter in der Lage sein dir die benötigten Informationen zukommen zu lassen ebenfalls wenn dein Account gebannt ist.
Es ist jedoch wichtig zu beachten: Der Support von Sony möglicherweise nicht in der Lage ist, alle Informationen bereitzustellen, insbesondere wenn dein Account wegen Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen gebannt wurde. Dennoch ist es einen Versuch wert – vor allem wenn du den Transaktionsverlauf für legitime und notwendige Zwecke benötigst.
Zusätzlich zur Kontaktaufnahme mit dem Sony Support könnte es auch hilfreich sein die genauen Bestimmungen und Bedingungen bezüglich des Transaktionsverlaufs und gebannter Accounts in den Nutzungsbedingungen von PlayStation Network zu überprüfen. Hier könntest du weitere Informationen darüber finden ebenso wie mit solchen Situationen umgegangen wird und ob es spezielle Regelungen für den Zugriff auf Transaktionsinformationen gibt.
Insgesamt ist es also möglich den Transaktionsverlauf eines gebannten PSN Accounts einzusehen obwohl dies mit gewissen Hindernissen verbunden sein kann. Die 🔑 dazu liegen im Durchsuchen der E-Mails und im Kontakt zum Sony Support um nach einer Lösung für dein Anliegen zu suchen.
Gebannter PSN Account - Transaktionsverlauf einsehen?
Gibt es eine Möglichkeit, den Transaktionsverlauf meines gebannten PSN Accounts einzusehen, wenn dieser gebannt ist und die E-Mails gelöscht wurden?