Das Zurücksetzen eines gesperrten iPads. Eine echte Herausforderung erwartet dich wenn du deine Apple ID und das dazugehörige Passwort vergessen hast. Das iPad bleibt in einem unzugänglichen Zustand. Problematik: Sicherheit steht an oberster Stelle. Die von Apple implementierte Sicherheitsfunktion soll verhindern: Dass Geräte die möglicherweise gestohlen wurden von Unbefugten verwendet werden. Ein einfacher Ausweg wäre fatal.
Doch was tun, wenn man vor dieser Hürde steht? Hier sind einige Optionen aufgeführt.
Erster Schritt: Kontaktmittel zu Apple. Die Support-Mitarbeiter können wertvolle Hilfestellung geben. Du musst jedoch nachweisen – dass das iPad dir gehört. Das bedeutet; dass du die erforderlichen Dokumente bereit halten solltest. Das kann frustrierend sein jedoch Geduld und Organisation helfen hier.
Zweiter Ansatz: Passwort zurücksetzen. Du hast nur das Passwort deiner Apple ID vergessen? Die offizielle Apple-Webseite bietet die Möglichkeit „Recover Your Apple ID“. Ein oder zwei Klicks – und dieser Prozess könnte dir wieder Zugang zu deiner ID und damit zum iPad verschaffen.
Dritte Möglichkeit: Überprüfung der „Find My iPhone“-Funktion. Aktiviert ist die Ortungsfunktion einer der größten Hürden. Ohne die Eingabe von Apple ID und Passwort bleibt das iPad inaktiv. Deaktivierung der Funktion? Ohne das nötige Wissen um die Apple ID ein Ding der Unmöglichkeit.
Insgesamt bleibt zu sagen, dass es ratsam ist – zuerst, das Passwort für die Apple ID zurückzusetzen. Scheitert dieser Versuch – bleibt nur der Support von Apple übrig. Wichtig ist der Nachweis des Eigentums. Deinen Besitz nachzuweisen – ist also unumgänglich. Unterstützung wollen – ja, erhalten ist der Schlüssel.