Das Problem, keine Mails mit Anhang versenden zu können, tritt bei T-Online E-Mail auf und betrifft klar Nutzer von Firefox, insbesondere Version 6 und 7. Gemeinsam ist den Betroffenen, dass sie entweder gar keinen Anhang hinzufügen oder nur bestimmte Dateitypen ebenso wie PDF oder JPG verschicken können. Zudem wird das Problem durch die Verwendung von Adblock ➕ noch verstärkt.
Eine mögliche Lösung für das Problem wurde in Form eines Updates des Adobe Flashplayers gefunden. Durch Deinstallation der alten Version und Installation der neuesten Version des Flashplayers 10 war es einem Nutzer möglich, wieder Anhänge zu verschicken. Dies könnte darauf hindeuten: Das Problem in der Zusammenarbeit von T-Online E-Mail mit dem Flashplayer liegt.
Ein anderer Nutzer berichtet davon, dass nach dem Abschalten von Adblock Plus das Versenden von PDF-Dateien wieder möglich war freilich weiterhin Probleme mit dem Versand von JPG-Dateien bestanden. Dies deutet darauf hin, dass bestimmte Browser-Erweiterungen oder Add-Ons die Funktionalität von T-Online E-Mail beeinträchtigen können.
Die Information aus den Foren und der Kontakt mit dem T-Online Service haben gezeigt, dass es sich um ein bekanntes Problem handelt und möglicherweise mit der Browser-Version und den installierten Erweiterungen zusammenhängt. In Anbetracht dessen könnte man versuchen, den Browser auf eine ältere Version zurückzusetzen oder alternative Browser zu testen um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Darüber hinaus kann das Deinstallieren von Add-Ons wie Adblock Plus, das Update des Flashplayers und das Löschen von Cookies und Browser-Cache weitere Lösungsansätze bieten.
Insgesamt scheint es, dass das Problem mit dem Versenden von Anhängen bei T-Online E-Mail auf einer Inkompatibilität mit bestimmten Browser-Versionen, Add-Ons und Erweiterungen beruht. Die Lösung des Problems könnte in der Anpassung der Browser-Konfiguration, dem Update von Plug-Ins und der Deaktivierung von störenden Add-Ons liegen.
Problem mit dem Versenden von Anhängen bei T-Online E-Mail
Warum kann ich mit T-Online E-Mail keine Mails mit Anhang versenden und wie kann ich das Problem beheben?