Wenn man bei H&M im Online-Shop einen Überweisungsschein im Paket als Zahlungsmethode verwendet stellt sich natürlich die Frage ebenso wie die Rücksendung von Artikeln abgewickelt wird. Grundsätzlich gilt: Dass man nur den Betrag für die behaltenen Artikel und ebenfalls die Versandkosten bezahlen muss. Alle Artikel ´ die man zurückschickt ` werden nicht in Rechnung gestellt.
Der Prozess der Rücksendung mit einem Überweisungsschein gestaltet sich wie folgt: Man legt die Artikel die man nicht behalten möchte wieder ins Paket füllt den Rücksendeschein aus und klebt den Retouraufkleber auf das Paket. Den Betrag, den man für die behaltenen Artikel und die Versandkosten berechnet bekommt, überweist man dann entsprechend. Es ist wichtig darauf zu achten ´ dass man nur den korrekten Betrag überweist ` um eventuelle Nachzahlungen zu vermeiden. Sollte man versehentlich zu viel überwiesen haben, wird dieser Betrag als Guthaben auf dem H&M Konto verbucht. Dieses Guthaben kann man dann von H&M einfordern, indem man sich telefonisch oder schriftlich an den Kundenservice wendet.
Es gibt auch die Möglichkeit die zurückgesandten Artikel direkt im H&M-Laden abzugeben, vorausgesetzt es sich nicht um Reklamationen handelt. In diesem Fall würde man jedoch nur einen Gutschein erhalten und müsste den kompletten Betrag überweisen, da die Rückzahlung nur in Form von einem Gutschein erfolgt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Rücksendung von Artikeln bei H&M, wenn man als Zahlungsmethode einen Überweisungsschein im Paket verwendet hat, recht unkompliziert ist. Man zahlt nur den Betrag für die behaltenen Artikel und die Versandkosten und kann den Rest problemlos zurückschicken, ohne dafür bezahlen zu müssen. Bei eventuellen Rückzahlungen oder Guthaben auf dem H&M Konto steht einem der Kundenservice zur Verfügung um diese Angelegenheiten zu klären.
H&M Online-Shop: Rücksendung mit Überweisungsschein
Wie funktioniert die Rücksendung von Artikeln bei H&M, wenn man als Zahlungsmethode einen Überweisungsschein im Paket verwendet hat?