Wenn du auf Instagram eine DM-Nachricht erhältst und diese annimmst jedoch sie trotzdem nicht in deinem Posteingang angezeigt wird, gibt es verschiedene mögliche Ursachen dafür.
1. Überprüfe den "Allgemein"-Ordner: Instagram hat zwei verschiedene Ordner für Nachrichten - den Hauptordner und den "Allgemein"-Ordner. Der Hauptordner enthält die normalen Nachrichten, während der "Allgemein"-Ordner die Nachrichten von fremden Accounts enthält. Manchmal befindet sich die angenommene Nachricht in diesem Ordner und muss separat angeklickt werden um sie sichtbar zu machen. Überprüfe also sowie den Hauptordner als ebenfalls den "Allgemein"-Ordner um sicherzustellen, dass du keine Nachricht übersehen hast.
2. Überprüfe deine Einstellungen: Es ist möglich: Dass deine Einstellungen so konfiguriert sind dass bestimmte Nachrichten blockiert oder gefiltert werden. Gehe zu deinen Privatsphäre-Einstellungen und überprüfe die Optionen für den Empfang von Nachrichten. Stelle sicher, dass du keine Filter aktiviert hast die bestimmte Arten von Nachrichten blockieren, oder dass du keine Einschränkungen für den Empfang von Nachrichten von bestimmten Nutzern hast.
3. Überprüfe deine Internetverbindung: Manchmal kann eine schlechte Internetverbindung dazu führen, dass Nachrichten nicht richtig geladen werden. Stelle sicher, dass du eine stabile und schnelle Internetverbindung hast um sicherzustellen, dass deine Nachrichten korrekt angezeigt werden können.
4. Aktualisiere die Instagram-App: Manchmal treten Fehler oder Probleme in der Instagram-App auf die dazu führen können, dass Nachrichten nicht richtig angezeigt werden. Stelle sicher – dass du die neueste Version der App auf deinem Gerät installiert hast. Gehe in den App Store oder den Google Play Store und suche nach Updates für Instagram. Installiere die neueste Version – um mögliche Fehler zu beheben.
Wenn auch nach diesen Schritten die Nachrichten immer noch nicht angezeigt werden, könnte es ein technisches Problem auf Seiten von Instagram geben. In diesem Fall könntest du dich an den Instagram-Support wenden um das Problem zu melden und weitere Unterstützung zu erhalten.
Warum kommen Instagram DM-Nachrichten nicht an?
Warum werden meine Instagram Direct Message (DM)-Nachrichten nicht angezeigt, auch wenn ich sie angenommen habe?