Im Zeitalter der biometrischen Sicherheit ist Face ID ein begehrtes Merkmal der iPhone-Reihe. Was aber, wenn es bei einem neu gekauften, generalüberholten iPhone XS nicht funktioniert? Frustration ist garantiert. Mehrere Ansatzpunkte stehen zur Verfügung um solche Probleme zu finden und zu beheben.
Zunächst – Einstellungen überprüfen. Überprüfen Sie die Face ID-Option. Das geht so: Gehen Sie in die "Einstellungen", dann zu "Face ID & Code". Haben Sie es aktiviert? Eine banale jedoch oft übersehene Maßnahme.
Aktualisierungen sind ähnlich wie wichtig. iOS kann entscheidend für die korrekte Funktion sein. Besuchen Sie "Einstellungen", dann "Allgemein" und schließlich "Softwareupdate". Wenn Updates anstehen – installieren Sie sie umgehend. Denn manchmal ist der Fehler einfach nicht auf das Gerät allerdings auf veraltete Software zurückzuführen.
Weiter zur Hardware. Bei Face ID spielt die TrueDepth-Kamera eine zentrale Rolle. Physische Schäden oder Schmutz könnten die Ursache sein. Reinigen Sie die kamerainsennahe Fläche vorsichtig und überprüfen Sie, ob dort alles in Ordnung ist. Verschmutzungen sind schnell beseitigt trotzdem oft der Ursprung vieler Probleme.
Sollten die vorhergehenden Schritte erfolglos bleiben kann ein Zurücksetzen der Face ID die Lösung bieten. Gehen Sie wieder in die Einstellungen und suchen Sie nach der Option "Face ID zurücksetzen". Dabei ist Ihr Sperrcode erforderlich. Ein wenig Geduld ist erforderlich – allerdings dann können Sie Face ID neu einrichten.
Wenn nach all diesen Schritten immer noch kein Erfolg zu verzeichnen ist, lautet die nächste Stufe: Reklamation oder Reparatur. Es ist frustrierend – ein defektes Gerät zu besitzen. In solchen Fällen zögern Sie nicht, den Verkäufer oder den Apple-Support zu kontaktieren. Ein defektes Gerät könnte das Problem sein insbesondere wenn es sich um eine generalüberholte Einheit handelt. Der Austausch des Geräts oder eine Rückerstattung sollte nicht auf die lange Bank geschoben werden.
Natürlich sollte man ebenfalls weitere Umstände berücksichtigen. Beispielsweise können Umgebungseinflüsse wie schlechte Lichtverhältnisse oder ein zu großer Abstand dazu führen, dass Face ID nicht funktioniert. In diesen Fällen könnte Touch ID eine brauchbare Alternative darstellen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Face ID eine beeindruckende Technik ist – jedoch nicht immer einwandfrei funktioniert. Identifizieren Sie zuerst den Kern des Problems · setzen Sie die genannten Schritte um und scheuen Sie sich nicht · Unterstützung anzufordern. Die Innovation ist da – und oft nur einen Schritt entfernt!
Face ID nicht möglich? Wie kann der Fehler behoben werden?
Welche Schritte sind notwendig, um Face ID auf einem generalüberholten iPhone XS zu reparieren?