Wenn du dein Deutschland Ticket Abo rechtzeitig vor dem 10. Juli gekündigt hast dann wird für den nächsten Monat keine Zahlung weiterhin abgebucht. Solltest du jedoch nach dem 10. Juli gekündigt haben wird der darauf folgende Monat noch berechnet. Dies ist ebenfalls in den FAQ zum D-Ticket auf der Webseite angegeben. Falls versehentlich dennoch eine Abbuchung erfolgt hast du selbstverständlich Anspruch auf Rückzahlung des Betrags.
Das Deutschland Ticket Abo ist ein monatliches Abonnement, bei dem monatlich 49 € abgebucht werden um deutschlandweit mit öffentlichen Verkehrsmitteln reisen zu können. Wenn du das Abonnement kündigen möchtest solltest du dies rechtzeitig vor dem 10. des Monats tun ´ um sicherzustellen ` dass für den nächsten Monat keine Abbuchung mehr erfolgt.
In deinem Fall hast du das Ticket zum 31. Juli gekündigt und möchtest wissen ob dir für den nächsten Monat noch eine Zahlung abgezogen wird. Da du die Kündigung vor dem 10. Juli vorgenommen hast – wird der August nicht mehr berechnet. Du musst also keine Zahlung mehr erwarten.
Es ist wichtig die Kündigungsfrist zu beachten da das Unternehmen eine gewisse Vorlaufzeit benötigt um die Kündigung zu bearbeiten. Wenn du die Kündigung nicht rechtzeitig vor dem 10. des Monats einreichst – wird der darauf folgende Monat noch berechnet.
Die FAQ auf der Webseite des Deutschland Ticket Abos bestätigt diese Informationen. Es wird explizit darauf hingewiesen – dass bei Kündigung vor dem 10. des Monats der darauf folgende Monat nicht mehr berechnet wird.
Falls es dennoch zu einer Abbuchung kommt auch wenn du das Abo rechtzeitig gekündigt hast, hast du das Recht auf Rückerstattung des Betrags. In diesem Fall solltest du dich umgehend an den Kundenservice des Deutschland Ticket Abos wenden und den Sachverhalt klären. Es ist wichtig ´ alle relevanten Informationen zur Hand zu haben ` ebenso wie zum Beispiel den Nachweis der Kündigung und eventuelle Bestätigungsmails.
Um sicherzugehen: Dass keine weitere Zahlung mehr erfolgt empfiehlt es sich, den Kontoauszug im nächsten Monat zu überprüfen. Sollte wider Erwarten doch eine Abbuchung erfolgen · solltest du umgehend handeln und dich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen · um die Rückerstattung des Betrags zu beantragen.
Deutschland Ticket Abo - Frage zur Kündigung und Zahlungsabbuchung
Wird für den nächsten Monat nach Kündigung meines Deutschland Ticket Abos noch eine Zahlung abgebucht?