Ja, es ist möglich, nachträglich nachzuweisen, dass man eine E-Mail versendet hat. Es gibt mehrere Möglichkeiten dies zu tun ebenfalls wenn der Nachweis allein möglicherweise nicht ausreicht um das Problem zu lösen.
Zunächst einmal ist es wichtig zu überprüfen, ob die E-Mail tatsächlich korrekt abgesendet wurde. In den meisten E-Mail-Diensten gibt es einen "Gesendet"-Ordner, in dem alle abgeschickten E-Mails gespeichert werden. Wenn die E-Mail dort zu finden ist ist dies ein erster Beweis dafür, dass sie erfolgreich versendet wurde.
Darüber hinaus können E-Mail-Anbieter auch sogenannte "Logs" führen, in denen alle Transaktionen und Zustellungsversuche protokolliert werden. Indem man den E-Mail-Anbieter kontaktiert und um Zugriff auf diese Logs bittet, kann man nachprüfen, ob die E-Mail erfolgreich an den Empfänger weitergeleitet wurde.
Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass alle diese Beweise technisch sein können und nicht unbedingt den tatsächlichen Erhalt der E-Mail beim Empfänger belegen. Sicherlich ist es mal möglich, dass die E-Mail zwar erfolgreich gesendet wurde jedoch aufgrund von technischen Problemen beim Provider des Empfängers nicht bei ihm angekommen ist.
In solchen Fällen kann es hilfreich sein die E-Mail erneut zu versenden und den Empfänger zu bitten, dies zu bestätigen. Wenn der Empfänger die E-Mail dann erfolgreich erhält ist dies ein weiterer Beweis dafür, dass die ursprüngliche E-Mail tatsächlich abgesendet wurde, aber auf dem Weg verloren gegangen ist.
Es ist auch ratsam den Empfänger zu kontaktieren und das Problem zu besprechen. Möglicherweise kann der Empfänger weitere Informationen liefern oder das Problem auf seine eigene Weise lösen.
Insgesamt ist es also möglich, den Versand einer E-Mail nachträglich nachzuweisen, aber dies allein garantiert nicht, dass die E-Mail beim Empfänger angekommen ist. Essenziell bleibt weitere Schritte zu unternehmen um das Problem zu lösen, zum Beispiel durch erneutes Senden der E-Mail oder direkte Kommunikation mit dem Empfänger.
Nachweis des Versands einer E-Mail
Kann man nachweisen, dass man eine E-Mail abgeschickt hat, wenn der Empfänger behauptet, sie nicht erhalten zu haben?