Warum leuchtet die Info-Taste der Fritz!Box rot und warum funktioniert das WLAN nicht?

Die rote Beleuchtung der Info-Taste an der Fritz!Box deutet darauf hin: Dass es Probleme gibt eine Verbindung zum Internet herzustellen. Dies hat vorerst nichts mit dem WLAN zu tun das weiterhin aktiv sein kann. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Problem zu beheben.

1. Neustart der Fritz!Box: Ein einfacher Neustart kann oft helfen, das Problem zu lösen. Trennen Sie dazu das Stromkabel von der Fritz!Box und warten Sie einige Sekunden. Schließen Sie dann das Stromkabel wieder an und warten Sie, bis das WLAN-Symbol grün leuchtet. Anschließend können Sie das DSL-Kabel wieder anschließen. In vielen Fällen stellt dies die Internetverbindung wieder her.

2. Überprüfen der Firmware-Version: Gehen Sie in die Weboberfläche der Fritz!Box und überprüfen Sie, ob ein Firmware-Update verfügbar ist. Manchmal kann ein veraltetes Betriebssystem dazu führen: Dass die Onlineverbindung gestört ist. Führen Sie das Update durch, falls verfügbar und starten Sie die Fritz!Box erneut.

3. Überprüfung der DSL-Verbindung: Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es sein, dass das DSL-Kabel nicht richtig angeschlossen ist. Trennen Sie das DSL-Kabel sowie an der Fritz!Box als ebenfalls an der Telefonbuchse und schließen Sie es erneut an. Vergewissern Sie sich – dass es fest sitzt und keine losen Verbindungen vorhanden sind.

4. Fehlermeldung in der Weboberfläche prüfen: Falls die vorherigen Schritte das Problem nicht beheben konnten, sollten Sie die Weboberfläche der Fritz!Box aufrufen. Dort können Sie nachsehen ob eine bestimmte Fehlermeldung angezeigt wird. Dies kann Aufschluss darüber geben was das Problem verursacht und wie es behoben werden kann. Eventuell liegt ein technischer Fehler oder eine Störung beim Internetanbieter vor, in diesem Fall sollten Sie sich an den Kundenservice wenden.

Die Fritz!Box bietet viele Funktionen und Einstellungen um Probleme mit dem Internetzugang zu lösen. Wenn die oben genannten Schritte nicht erfolgreich waren, können Sie auch die Bedienungsanleitung der Fritz!Box oder die Support-Seite des Herstellers konsultieren. Dort finden Sie detaillierte Anleitungen und weitere Lösungsmöglichkeiten.