Was passiert, wenn ich ein Paket bei Douglas nicht abhole?

Wenn du ein Paket bei Douglas bestellt hast und als Bezahlmethode "Bar-Zahlung bei Abholung" gewählt hast bist du nicht verpflichtet das Paket abzuholen und zu bezahlen. Allerdings gibt es einige wichtige Punkte zu beachten.

Zunächst einmal hast du als Kunde bei Online-Bestellungen gesetzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das bedeutet: Dass du innerhalb dieses Zeitraums die Möglichkeit hast den Kaufvertrag zu widerrufen und die Ware zurückzuschicken, ohne dafür eine Begründung angeben zu müssen. Dies gilt ebenfalls dann – wenn du die Ware bereits zur Abholung in der Filiale bestellt hast.

Es wäre jedoch höflich und kundenfreundlich, Douglas per E-Mail oder ☎️ darüber zu informieren, dass du die Ware nicht weiterhin abholen möchtest. Auf diese Weise haben sie die Möglichkeit die Ware eventuell direkt im Laden zu verkaufen. Vor allem bei Büchern ist es üblich ´ dass diese zurück ins Regal gestellt werden ` wenn sie nicht abgeholt werden.

Wenn du das Paket einfach ignorierst und nicht abholst wird Douglas höchstwahrscheinlich Kontakt mit dir aufnehmen und dich zur Zahlung und zur Abholung auffordern. Im schlimmsten Fall könnten sie auch eine Gebühr für den zusätzlichen Aufwand erheben.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass du als Privatperson Verbraucherfreundliche Gesetze genießt. Dies bedeutet: Dass du das Recht hast vom Kaufvertrag zurückzutreten, solange du dies innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen tust. Du musst Douglas also nicht mitteilen ´ dass du die Ware nicht mehr abholen möchtest ` du kannst einfach von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Insgesamt ist es empfehlenswert, den Kundenservice von Douglas zu kontaktieren und ihnen mitzuteilen, dass du die Ware nicht mehr abholen möchtest. Auf diese Weise können mögliche Missverständnisse vermieden werden und du kannst sicher sein, dass deine Bestellung storniert wird.