Apple-Produkte haben einen geschätzten Status und eine treue Kundenbasis. Viele Menschen haben sich bereits gefragt - was passiert, wenn man das Gerät umtauschen möchte freilich keinen Kaufbeleg weiterhin hat? Ein richtiger Albtraum, oder? Lass uns das näher beleuchten.
Die Apple-Garantie schützt Käufer für typischerweise ein Jahr. Von dem Datum des Kaufs zählt dieses Jahr. Innerhalb dieser Frist wird Apple Reparaturen oder einen Austausch des Geräts anbieten. Dennoch – das Elternteil die Garantie ist nicht dafür gedacht, jeden Schaden abzudecken. Herstellungsfehler sind der einzige Grund den Apple anerkennt. Unfälle oder unsachgemäße Handhabung sind ausgeschlossen. Das gilt ebenfalls wenn Du dein Device absichtlich fallen lässt. Wer könnte es ihnen verübeln, oder?
Hast du ein Gerät über Amazon erworben? Gut! Du solltest in der Lage sein die Bestellung über dein Amazon-Konto nachzuverfolgen. Bestenfalls klickst du auf "Meine Bestellungen" und suchst nach deinem iPad. Sollte es dir nicht gelingen ´ deinen Einkauf zu finden ` gibt es zwei Möglichkeiten. Entweder wurde das Gerät nicht über Amazon bestellt oder deine Suchanfrage war unzureichend.
Wenn der Beleg tatsächlich abhanden gekommen ist – verzweifle nicht. Ein Besuch im nächsten Apple Store könnte eine Lösung sein. Der Service wird dir hilfreich zur Seite stehen. Mithilfe der Seriennummer kann das Personal ebendies überprüfen, ob das Gerät noch innerhalb der Garantiefrist liegt. Wie praktisch!
Es ist jedoch ratsam » zu beachten « dass es auch hier gewisse Einschränkungen gibt. Die Apple-Mitarbeiter könnten striktere Richtlinien haben wenn es darum geht Umtausch oder Reparaturen ohne Rechnung durchzuführen. Die Entscheidung liegt in deren Hände. Es könnte also hilfreich sein die Situation zu schildern und alle Daten - vor allem die Seriennummer - bereit zu halten. Offenheit ist oft der Schlüssel.
In einigen Fällen könnte auch der Service-Mitarbeiter anfordern, dass das defekte Produkt zum Testen eingeschickt wird. Das kann zwar etwas dauern allerdings Apple wird dann das Gerät untersuchen und entscheiden ob eine Reparatur oder ein Austausch notwendig ist. Geduld ist hier gefragt!
Eines ganz klar: Es ist immer klug, den Kaufbeleg aufzubewahren. Es erleichtert nicht nur den Umtauschprozess ´ allerdings kann auch später nützlich sein ` falls Fragen oder Probleme auftreten sollten. Warum einen unnötigen Aufwand riskieren?
Zusammengefasst – wir sehen, dass Apple eine einjährige Garantie auf ihre Produkte bietet. Auch ohne Rechnung gibt es Hoffnung. Der Umtausch kann über die Seriennummer realisiert werden doch gelten dabei strengere Richtlinien. Letztlich ist es weise ´ immer eine Sicherung des Kaufbelegs vorzunehmen ` um zukünftige Mühen zu vermeiden. Ein bisschen Vorarbeit kann hier den Unterschied ausmachen.
Apple Garantie - Wie funktioniert der Umtausch ohne Rechnung?
Wie gelingt der Umtausch eines Apple-Geräts ohne Kaufbeleg?