Die Apple-Garantie gilt normalerweise für einen Zeitraum von einem Jahr ab dem Kaufdatum. Innerhalb dieses Zeitraums bietet Apple Reparaturleistungen oder einen Austausch des defekten Geräts an. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Garantie nur für Herstellungsfehler gilt und nicht für Schäden die durch unsachgemäße Verwendung oder Unfälle verursacht wurden.
Wenn du ein iPad bei Amazon gekauft hast, solltest du die Bestellung normalerweise in deinem Amazon-Kundenkonto finden können. Gehe dazu zu "Meine Bestellungen" und suche nach dem entsprechenden iPad. Solltest du es dort nicht finden ´ ist es möglich ` dass du es entweder nicht über Amazon gekauft hast oder dass du nicht richtig danach gesucht hast.
Falls du die Rechnung tatsächlich nicht finden kannst » kannst du dennoch versuchen « einen Umtausch im Apple Store vorzunehmen. Apple-Mitarbeiter können anhand der Seriennummer des Geräts überprüfen, ob es noch innerhalb des Garantiezeitraums liegt.
Es ist jedoch wichtig zu beachten: Dass Apple in Bezug auf den Umtausch oder Reparatur von Geräten ohne Rechnung möglicherweise strengere Richtlinien hat. Es liegt im Ermessen des Apple Store-Mitarbeiters, ob er einen Ersatz anbietet oder nicht. Es kann hilfreich sein, dem Mitarbeiter die Umstände zu erklären und alle Informationen bereitzustellen die du hast, ebenso wie zum Beispiel die Seriennummer des Geräts.
Es kann ebenfalls vorkommen: Der Apple Store-Mitarbeiter dich bittet, den defekten Artikel zur Überprüfung einzuschicken. In diesem Fall wird das Gerät von Apple untersucht und gegebenenfalls repariert oder ausgetauscht.
Es ist jedoch immer ratsam die Rechnung oder den Kaufbeleg für elektronische Geräte aufzubewahren, da dies den Umtauschvorgang erleichtert und dir bei weiteren Fragen oder Problemen hilft.
Zusammenfassend bietet Apple eine einjährige Garantie auf ihre Produkte an. Wenn du die Rechnung nicht finden kannst kannst du versuchen einen Umtausch oder eine Reparatur im Apple Store vorzunehmen, indem du die Seriennummer des Geräts angibst. Es liegt jedoch im Ermessen des Apple Store-Mitarbeiters, ob ein Umtausch oder eine Reparatur ohne Rechnung möglich ist. Es wird empfohlen ´ immer den Kaufbeleg aufzubewahren ` um mögliche Probleme zu vermeiden.
Apple Garantie - Wie funktioniert der Umtausch ohne Rechnung?
Kann man bei Apple mit Hilfe der Seriennummer ein neues Gerät erhalten, wenn man die Rechnung verloren hat? Gibt es eine allgemeine Garantie auf Apple-Produkte?