Wenn du festgestellt hast, dass du bei einem Fake-Shop bestellt hast und noch keine Zahlung geleistet hast, solltest du auf keinen Fall das Geld überweisen. Es ist unwahrscheinlich, dass der Fake-Shop dir das Paket zusendet jedoch falls dies doch der Fall sein sollte, solltest du die Annahme verweigern.
Da du keine E-Mail-Adresse vom Shop oder eine Telefonnummer hast ist es schwierig, einen Widerruf zu schreiben. Normalerweise kann man seine Bestellung innerhalb von zwei Wochen widerrufen · aber in diesem Fall ist es wahrscheinlich am besten · das Paket nicht anzunehmen und keine weiteren Schritte zu unternehmen.
Wenn du bereits Geld an den Fake-Shop überwiesen hast besteht die Möglichkeit: Dass du es nicht zurückbekommst. Fake-Shops sind oft darauf ausgelegt, schnell Geld einzunehmen und dann zu verschwinden. Trotzdem gibt es einige Schritte die du unternehmen kannst um dein Geld zurückzufordern:
1. Kontaktiere deine Bank: Wenn du per Überweisung bezahlt hast, kontaktiere deine Bank und erkläre die Situation. Manchmal ist es möglich ´ eine Rücküberweisung zu veranlassen ` wenn die Zahlung noch nicht abgeschlossen ist.
2. Melde den Fall: Melde den Fake-Shop bei der Polizei oder bei Verbraucherschutzorganisationen wie der Verbraucherzentrale. Dies hilft dabei – andere Menschen vor dem gleichen Betrug zu schützen und kann möglicherweise weitere rechtliche Schritte einleiten.
3. Überprüfe deine Rechte: Je nachdem in welchem Land du lebst gelten unterschiedliche Verbraucherschutzgesetze. Informiere dich über deine Rechte als Käufer und prüfe ´ ob es Möglichkeiten gibt ` das Geld zurückzuerhalten. In einigen Ländern bieten Kreditkartenunternehmen oder Zahlungsdienstleister ebenfalls einen Käuferschutz an » der dir helfen kann « dein Geld zurückzubekommen.
Essenziell bleibt in Zukunft vorsichtig bei Online-Bestellungen zu sein und zu überprüfen ob ein Shop seriös ist bevor du dort einkaufst. Achte auf Zertifikate, Kundenbewertungen und eine gültige Kontaktinformationen um sicherzustellen, dass es sich um einen vertrauenswürdigen Anbieter handelt.
Bestellung bei Fake-Shop - Was kann ich tun?
Wie kann ich vorgehen, wenn ich bei einem Fake-Shop bestellt habe und vorher nicht bemerkt habe, dass es sich um einen illegitimen Anbieter handelt? Was sind meine Rechte und wie kann ich mein Geld zurückbekommen?