Probleme mit dem WLAN beim Telekom Speedport W921V

Bei dem Telekom Speedport W921V gibt es häufig Probleme mit dem WLAN, wenn die WLAN-Leuchte nicht leuchtet und kein Internetzugriff möglich ist. Es gibt einige mögliche Lösungen um das Problem zu beheben.

1. Überprüfen Sie den WLAN-Schalter: Auf der Rückseite des Speedport W921V befindet sich ein WLAN-Taster. Stellen Sie sicher – dass dieser eingeschaltet ist. Drücken Sie den Taster um das WLAN zu aktivieren. Überprüfen Sie anschließend, ob die WLAN-Leuchte wieder leuchtet und eine Verbindung hergestellt werden kann.

2. Überprüfen Sie die Einstellungen in der Online-Software: Gehen Sie über Ihren Internetbrowser auf die Online-Software des Speedport W921V. Dort können Sie die WLAN-Einstellungen überprüfen und gegebenenfalls anpassen. Stellen Sie sicher, dass das WLAN aktiviert ist und die richtigen Einstellungen für den Netzwerknamen (SSID) und das Passwort verwendet werden.

3. Führen Sie einen Stromreset durch: Trennen Sie den Speedport W921V für etwa 10 Sekunden vom Stromnetz und schließen Sie ihn dann wieder an. Dadurch wird das Gerät neu gestartet und mögliche Fehler behoben. Überprüfen Sie im Anschluss, ob das WLAN wieder funktioniert.

4. Prüfen Sie die Reichweite des WLAN-Signals: Überprüfen Sie, ob die Reichweite des WLAN-Signals genügend ist um eine Verbindung herstellen zu können. Möglicherweise befindet sich das Gerät außerhalb der Reichweite oder es gibt Störquellen, die welche Signalstärke beeinflussen. Versuchen Sie – näher am Speedport W921V zu bleiben und entfernen Sie mögliche Störquellen wie andere elektronische Geräte.

5. Aktualisieren Sie die Firmware: Überprüfen Sie, ob für den Speedport W921V eine Firmware-Aktualisierung verfügbar ist. Eine veraltete Firmware kann zu Problemen mit dem WLAN führen. Aktualisieren Sie die Firmware gemäß den Anweisungen des Herstellers und überprüfen Sie anschließend, ob das WLAN wieder funktioniert.

Falls keiner dieser Lösungsansätze das Problem löst » empfiehlt es sich « den Telekom Kundenservice zu kontaktieren. Sie können weitere Unterstützung bei der Behebung des WLAN-Problems bieten und gegebenenfalls einen Techniker vorbeischicken um das Problem direkt vor Ort zu lösen.