Strom- und Gasabrechnung: Woher kommen die hohen Kosten?
Warum sind die Strom- und Gasabrechnungen so hoch und wie können sie in kurzer Zeit so stark ansteigen? Als Annabelle, eine Mutter mit ihrem Kind, in eine neue Wohnung zog, erhielt sie eine unerwartet hohe Pauschale von 228€ für Strom und Gas. Mit einem anfänglichen Zählerstand im März von 3904 für Gas und 1625 für Strom, fand sie sich plötzlich mit einer Nachzahlung von 1160€ konfrontiert. Dies löste Verwirrung und Unverständnis in ihr aus.