Muss ich für einen Kostenvoranschlag zahlen, wenn ich die Reparatur abgelehnt habe?
Ist es rechtens, für einen Kostenvoranschlag zur Reparatur eines Smartphones Kosten in Rechnung gestellt zu bekommen, wenn das Gerät unrepariert zurückgeschickt wurde? Der Fall, den Sie schildern, wirft einige rechtliche Fragen auf. Zunächst einmal haben Sie Ihr Galaxy S3 zur Reparatur eingeschickt – der Display war beschädigt. Dies ist ein häufiger Grund für Reparaturen. Sie haben klar gemacht, dass Sie einen Kostenvoranschlag wünschen, bevor weitere Schritte unternommen werden.