Wissen und Antworten zum Stichwort: Coronakrise

Karte über Eventim gekauft - wie bekomme ich das Geld zurück?

Welche Schritte sind notwendig, um eine Rückerstattung für Eventim-Tickets zu erhalten, wenn der Veranstalter nicht reagiert? Zunächst kommt der Frust. Tickets gekauft – für das Konzert der Lieblingsband, für die mit Spannung erwartete Theateraufführung. Doch dann die überraschende Absage! Eventim als Ticketvertrieb hat eine zentrale Rolle. Wie also kommen Verbraucher zu ihrem Geld zurück? **Schritt eins** – Kenne deine Rechte.

Konzert verschoben - Kann ich den Ersatztermin ablehnen?

Was kann jemand tun, der aufgrund persönlicher Gründe den Ersatztermin für ein verschobenes Konzert nicht wahrnehmen kann? Natürlich kann man den Ersatztermin für ein Konzert ablehnen, besonders wenn man bereits die Karten zurückgegeben hat und persönliche Gründe dagegen sprechen. In dem Fall ist es wichtig, dass man den Veranstalter kontaktiert und um Rückerstattung bittet. Wenn man bereits Vorverkaufs- oder Versandgebühren bezahlt hat, sollten diese ebenfalls erstattet werden.