Gutschein oder Rückerstattung: Verbraucherrechte bei Fehlberatung
Was sind die Rechte eines Käufers bei einer Fehlberatung und welcher Anspruch besteht auf Rückerstattung? Der Kauf von technischen Geräten sollte in der Regel reibungslos verlaufen. Doch was geschieht, wenn man zwar um eine Kaufempfehlung bittet – doch falsch beraten wird? Ein Beispiel aus dem Alltag verdeutlicht dieses Dilemma: Ein Käufer erwarb bei Elektro Conrad eine Kamera und eine TV-Karte, insgesamt für 130 Euro.
