Htc one m8 wlan problem
Heute ist mein HTC One M8 gekommen. Leider bekommt das gerät nur schwachen Wlan empfang mit wlan verstärker!
Ohne verstärker findet das gerät überhaupt kein wlan mehr es sei denn man steht direkt neben dem router.
Ich bin darauf hin zu einem Freund gefahren um das Smartphone mit seinem router zu verbinden. Identisches Problem.
Ich habe bereits mehrmals das handy auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und sämtliche updates herunter geladen.
Könnt ihr mir weiterhelfen da ich den HTC Kundensupport erst Dienstag wieder erreiche
2 Antworten zur Frage
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Htc one m8 wlan problem
Vielleicht hat es die gleiche Macke wie das OneX - ein bekannter Konstruktionsfehler. Bei vielen HTC One löst sich die Sendeantenne vom eigentlichen Sendemodul auf der Platine. Die WLAN-Leistung sinkt dann bis zu 80% ab. Überprüfen kannst du das, indem du das Handy im oberen rechten Bereich fest zusammendrückst, wenn dann die Sende-/Empfangsleistung steigt, handelt es sich um das beschriebene Problem. Die App 'WiFi Analyzer' ist für diesen Versuch sehr hilfreich.
Da dein Gerät neu ist - ab zur Reparatur bzw. Umtausch. Ansonsten gäbe es auf youtube und in entsprechenden Foren jede menge Tips, wie man das selbst reparieren kann, dazu muss es aber geöffnet werden, bei HTC eine fast tödliche Prozedur.
mit dem drücken klappt es leider nicht. das Rückschicken würde ich am liebsten vermeiden da ich in der zeit dann kein smartphone mehr habe und beruflich nicht mehr erreichbar bin.
hier ist das gerät
HTC One M8 16GB Rot #1383-1 | eBay
habe noch das gefunden, bezweifle aber, dass es mit einem Software-Update getan ist
HTC One bekommt Update zur Behebung der WLAN-Probleme