Handy smartphoneanbieter nutzer verpflichten prepaid guthaben aufzuladen
Wenn man nicht viel telefoniert, reicht ja ein PrePaid-Vertrag. Hat man das Guthaben aufgeladen, dann kann man doch so lange brauchen wie man will?
Oder kann der Anbieter verlangen, das der Nutzer alle drei Monate oder wann auch immer, das Guthaben aufläd, auch wenn es noch nicht abtelefoniert ist?
10 Antworten zur Frage
Videos zum Thema
YouTube Videos
Kann ein Handy/Smartphoneanbieter einen Nutzer dazu verpflichten sein PrePaid-Guthaben aufzuladen?
ja einige Anbieter verpflichten offenbar - so wie ich es verstanden habe
nach 3 Monaten Teilsperre nach weiteren
drei Monaten Deaktivierung der SIM -
- Lösung : zumindest 1x in diesem 3-Monatszeitraum einen kostenpflichtigen
Anruf tätigen oder eine SMS versenden -
die meisten Prepaid-Anbieter haben sogenannte Aktivitätszeiträume in ihren Geschäftsbedingungen. Nach längeren Phasen ohne Guthaben-Aufladung und ausgehende Gespräche behalten sie sich vor, die SIM-Karte zu deaktivieren und dem Prepaid-Kunden zu kündigen. Andere Prepaid-Anbieter berechnen hingegen bei Nicht-Nutzung eine Administrationsgebühr, die bis zu mehreren Euro pro Monat betragen kann.
Prepaid-Guthaben verfällt nicht: Rückzahlung kostenlos
Einmal vom Kunden aufgeladenes Prepaid-Guthaben darf nicht verfallen. Daher hat er nach Ende des Prepaid-Vertrags einen Anspruch auf die Auszahlung seines Restguthabens. Für diese Auszahlung darf der Mobilfunk-Anbieter keine Gebühr verlangen. Anders kann es hingegen bei Bonus-Guthaben sein, das der Kunde vom Anbieter als "Geschenk" im Rahmen einer Aktion erhalten hat -
Was ist Prepaid? - Telefonieren mit Prepaidkarten - teltarif.de Ratgeber
Das hört sich doch gut an - muss mal gucken wie viel Guthaben noch drauf ist
ist mir passiert - nicht aufgeladen - wurde abgeschaltet - fachhändler hats mir wie oben beschrieben erklärt
Eine Nichtnutzungsgebühr für Handykunden ist unzulässig.
Urteil: Nichtnutzungsgebühr für Handykunden ist unzulässig - teltarif.de News
Was ist Prepaid? - Telefonieren mit Prepaidkarten - teltarif.de Ratgeber
ja , man kann die nutzer dazu zwingen. Damit man weiter telefonieren kann.
Bei meinem alten Handy mußte ich es alle halbes jahr machen, jetzt ist mein aktivitätsfenster 2 Jahre.
eine versteckte, aber leider immer noch erlaubte Grundgebühr.
Nein kann er nicht,
aber er kann das Guthaben nach einem bestimmten Zeitraum ablaufen lassen, dann musst du erneut aufladen.
Aber sonst kann er dich nicht dazu zwingen, wenn du es abtelefoniert hast
, Patrik
Hatte mir ein einfaches Handy für zu Hause zugelegt, da mein Festnetz - für kurze Zeit - nicht ging, und mein Smartphone zu Hause ein sehr schlechtes Netz hat.
Gibt es einen Mindestbetrag, den man aufladen kann?
Weiss nicht, aber 10 Pfennig dürften zu wenig sein, 10 € passen eher. Probiers doch einfach mal aus.
Hm, habe gesehen das ich da noch etwas mehr als 34 € Guthaben habe, warum sollte ich also noch etwas aufladen?
Ich nutze das Gerät ja eh nie.
Denke ich gehe mal in den Shop - vielleicht sind die behilflich?
hatte Glück - bekomme das Geld ausgezahlt
Selbst wenn ein Anbieter das machen DARF, muss man sich das doch nicht gefallen lassen oder? Ich würde dann einfach den Anbieter wechseln. So eine versteckte Kostenfalle ist doch einfach nicht ok. Und wo liegt da auch der Sinn. Ich habe seit ein paar Jahren eine PrePaid-Sim von Vodafone, die ich jetzt schon länger nicht mehr benutze. Das Handy liegt mit der Karte noch rum und bisher wurde die nicht gesperrt oder das Geld abgezogen. Ist auch einer der Gründe, weshalb ich einen Vodafone-Vertrag habe. Falls du nach einem günstig Tarif in der Richtung suchst, kann ich dir handyflash empfehlen.