Flug gestrichen easyjet kundendienst betrug
Heute sollte ein Flug in den wohlverdienten Urlaub gehen. Um Mitternacht Anruf, dass der Flug gecancelt wurde. Auskunft: u.a. Rückerstattung des Geldes. Telefonisch niemand zu erreichen. Homepage stellt "Formulare" ohne Formular. Das heißt, man kann nichts tun, um sein Geld wiederzubekommen. Oder doch? Liebe Community, was macht man in so einem Fall? um Antworten, was eurer Ansicht nach sofort getan werden sollte, um sein Geld zurückzuerhalten, an wen man sich wenden könnte oder ähnliches. Bitte keine Antworten wie "Tja, das hat alles keinen Sinn".
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Flug gestrichen bei EasyJet: Kundendienst=Betrug
Auf der Homepage waren wir. Telefonnummer angerufen.kein Durchkommen. Auch nicht bei der teuren Hotline. Der Witz: die Homepage. Geht man auf das Formular "Rückerstattung" kommt entweder eine Seite, wo man nichts ausfüllen kann, oder "Sorry, die Seite kann nicht aufgerufen werden.
Hast du irgendwelche Unterlagen mit Telefonnummer, Adresse wo du jemanden von Easy-Jet erreichen könntest? Ist damit die Seite gemeint?www.easy-jet.com?Hier die postalische Adresse dazu: Firmenname und Firmenadresse
easyJet Airline Company Limited
easyLand
London Luton Airport
Bedfordshire LU2 9LS
UK
Also da sind auch viele Telefonnummern und Kontaktformulare drin die ich alle erreichen kann. Versuch es einfach nochmal.
Es ist sehr schwierig bei Billigfluglinien was zu erreichen. Hatte etwas ähnliches mit Ryanair. Versuch Deine Reklamation per Einschreibnen o.ä. zu schicken. Ich würde auch Schadensersatz für den entgangenen Urlaub verlangen. Hast Du eine Rechtschutzversicherung?
Zum Anwalt gehen! Der weiß auch, welche Schadenspositionen Du geltendmachen kannst. Allerdings lassen es derartige Fluggesellschaften durchaus auf einen Prozeß ankommen. Eine Rechtsschutzversicherung könnte spätestens dann hilfreich sein.
Wenn es sich lohnt einfach nachsehen wann Flugzeuge von easyjet abfliegen und dann nichts wie hin zum Flughafen.
Dürfte, falls Du keine Rechtschutzversicherung hast, billiger wrden als zum Anwalt zu gehen.