1und1 dsl sonderkündigungsrecht vertragsbruch möglich

Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei 1und1 und war eigentlich sehr zufrieden, bis am 21.03.2016 Wartungsarbeiten,nein, sie nannten es "Anpassung der Netzwerkstuktur" durchgeführt wurden und meine Bandbeite von 50.000kb/s auf 25kb/s sank. Als ich dies dann zufällig feststellte, informiert darüber wurde ich nicht, rief ich sofort bei 1und1 an und hinterfragte die geringere Bandbreite. Dabei erhilt ich folgende Auskunft: "Die volle Bandbreite von 50mb/s sei nun nicht mehr möglich und mir würden für 6 Monate je 5€ gutgeschrieben bis September, also insgesamt 30 für 6 Monate. Danach würde die Verfügbarkeit erneut geprüft und im Falle, dass es dann immer noch nicht funktioniert eine weitere Gutschrift für die nächsten 6 Monate. Am Telefon wurde ich mit diesen Informationen doch sehr überracht, zumal sofort die Frage kam, ob ich damit einverstandn sei, es sei ja nur vorübergehend. Ich antwortete mit ja, allerdings nur bis September, wenn es danach nicht geht würde ich sofort kündigen. Nun habe ich gestern erneut dort angerufen, um zu erfahren was eigentlich passiert ist, worin die Ursachen liegen und bekam die Auskunft: " Die Telecom als Eigentümer der Leitung habe meine intakte Leitung stillgelegt und 1und1 habe deshalb auf eine Ausweichleitung umstellen müssen und diese würde nur 25mb/s hergeben, Besserung sei also nicht in Sicht. Als ich nun erwähnte, dass ich 5€ Gutschrift für die Hälfte der Bandbeite für unverschämt halte und nicht einsehe für diese Leitung fast den selben Preis zu bezahlen änderte sich plötzlich die Tonart. Wenn ich damit nicht einverstanden wäre gebe es die Möglichkeit zu DSL16mb/s zu wechseln, oder mich in Geduld zu üben. Muss ich mir das gefallen lassen, oder habe ich ein Sonderkündigungsrecht wegen nicht erbracher Leistungen?

Antworten zur Frage

Bewertung: 3 von 10 mit 1452 Stimmen

Videos zum Thema
YouTube Videos

1und1 DSL- Sonderkündigungsrecht bei Vertragsbruch möglich?

DSL-Vertrag: Außerordentliche Kündigung bei zu geringer Bandbreite erlaubt
DSL-Vertrag: Außerordentliche Kündigung bei zu geringer Bandbreite erlaubt - teltarif.de News
Gerichtsurteil: Langsamer DSL-Anschluss kann gekündigt werden - FOCUS Online


dsl
Wie kann ich das Problem bei Alice WLAN beheben und woran liegt es?

Ich habe einen Alice-Router und gehe auch über Alice mit WLAN ins Internet. Das funktioniert alles wunderbar.


1und1
1und1 akzeptiert, nach Fristsetzung, die außerordentliche Kündigung nicht, obwohl immer …

- ga rnicht mehr meinen. Ich finde das dreist, einfach unmöglich!


sonderkündigungsrecht
Sonderkündigungsrecht einer Privatschule

- beweisen können. Das ist oft schwierig. Ob und was genau möglich ist, kann Dir nur ein Anwalt beantworten.- gezahlt. so nun wird man von den lehrern gemobbt kann man ein Sonderkündigungsrecht anwenden und sein geld zurückbekommen oder zumindest den -