Die Begriffe im Flugticket können verwirrend sein. Besonders dann, wenn auf einem Ticket von einer Airline die Rede ist die nicht mit dem Flugzeug übereinstimmt, das tatsächlich fliegt. Der Satzteil "operated by" kommt häufig vor. Er bedeutet einfach: Die Airline die den Flug durchführt ist nicht unbedingt die Airline, bei der Sie Ihr Ticket gekauft haben. Der Flug wird also von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt. Aber warum ist das so?
In der Regel funktioniert das so: Fluggesellschaften haben sich in Allianzen zusammengeschlossen. Diese Gemeinschaften ermöglichen es den Airlines Flüge untereinander zu teilen. Das hat Vorteile. Fluggäste profitieren von einem größeren Netzwerk und einer größeren Auswahl an Verbindungen. Allerdings wird diese Flexibilität nicht immer klargemacht. Oft wird nur der Name der Airline angegeben über die das Ticket tatsächlich verkauft wurde.
Hier kommt der sogenannte "Codeshare"-Flug ins Spiel. Unterschiedliche Airlines verkaufen Tickets für denselben Flug. Dies geschieht um die Kapazität zu erhöhen und Passagieren zu ermöglichen, Flüge in einem größeren Netzwerk zu buchen. Dies kann nützlich sein bedeutet aber auch: Dass der Fluggast möglicherweise mit einer anderen Airline fliegt wie der Name auf dem Ticket vermuten lässt.
Ein Beispiel veranschaulicht dies gut. Nehmen wir an – Sie buchen einen Flug bei AirFrance jedoch fliegen letztendlich mit Delta Airlines. Beide Airlines sind Mitglieder der Allianz SkyTeam. Somit wird deutlich · dass die Verbindung zwischen unterschiedlichen Airlines nicht nur vorteilhaft · allerdings ebenfalls strategisch wichtig ist. Passagiere die an eine bestimmte Airline gewöhnt sind, finden sich möglicherweise in einer völlig anderen Kabine wieder, ohne darauf vorbereitet zu sein.
Wenn Sie also ein Ticket buchen ist es wichtig, das Kleingedruckte zu lesen. Oft steht im Flugplan – welche Airline tatsächlich den Flug durchführt. Diese Transparenz ist wichtig. So vermeiden Sie unangenehme Überraschungen. Im besten Fall sieht Ihr Ticket zwar nett aus mit dem Logo der französischen Airline, aber in der Realität heißt es, dass Sie mit den Amerikanern reisen.
Das Beispiel von Lufthansa ist ein weiteres praktisches Beispiel. In der Vergangenheit buchte jemand einen Flug bei dieser bekannten deutschen Fluggesellschaft, kam aber an Bord einer Maschine der Tochtergesellschaft Germanwings. Als Passagier kann dies zu Verwirrungen führen. Der Kunde könnte sich fragen wieso er nicht mit der ursprünglich gewählten Airline fliegt. Solche Fälle sind nicht die Ausnahme, sondern die Regel in der heutigen Luftfahrtindustrie.
Wichtig zu verstehen ist, dass Allianzen wie SkyTeam, Star Alliance oder Oneworld nicht nur aus kommerziellen Überlegungen gegründet wurden, einschließlich um Synergien zu schaffen. Die Mitglieder versprechen sich Effizienzgewinne und einen erweiterten Kundenzugang. Dennoch als Fluggast müssen Sie bereit sein Kompromisse einzugehen was Ihre bevorzugte Airline betrifft.
Fazit: Der Begriff "operated by" ist weiterhin als nur ein technisches Detail. Er zeigt – ebenso wie die heutige Luftfahrtwirtschaft funktioniert. Er schlägt eine Brücke zwischen verschiedenen Airlines und ermöglicht es Ihnen, weltweit zu reisen selbst unter dies bedeutet manchmal nicht direkt mit der Airline zu fliegen, bei der man das Ticket gebucht hat. Achten Sie darauf. Schauen Sie ebendies hin und seien Sie gut informiert. So wird Ihre Reise zu einem angenehmen Erlebnis.