Der Ticketanbieter Viagogo hat in den letzten Jahren immer wieder für Diskussionen gesorgt. Eine häufig auftauchende Frage bleibt die Abholung der Tickets am Veranstaltungsort. Nutzer berichten von ihrer Erfahrung mit diesem Service und werfen dabei einige Fragen auf.
Ein Nutzer der kürzlich Tickets bei viagogo.ch kaufte, postuliert Folgendes: „Ich muss meine Tickets am Veranstaltungsort abholen?“ Diese Situation ist nicht außergewöhnlich. Insbesondere wenn es für den Versand zu spät ist oder wenn es sich um spezielle Tickets wie ⚽-Dauerkarten handelt. Solche Regeln gelten oft. Die Ticketübergabe vor Ort kann die einzige Möglichkeit darstellen. Doch wie verlässlich ist dieser Prozess wirklich?
Die Organisation variieren stark » je nachdem « ob das Ticket von einer Privatperson stammt oder nicht. Wenn Du auf eine Privatperson angewiesen bist hängt der Ausgang letztlich stark von deren Zuverlässigkeit ab. Das kann zu unerwarteten Komplikationen führen. Während einige Nutzer positive Rückmeldungen zur Abholung geben, äußern andere Bedenken. Es wird teilweise von schlechten Erfahrungen mit Viagogo gesprochen. “Bei Viagogo tummeln sich Betrüger”, warnt ein erfahrener Ticketkäufer. Besser sei es, Karten woanders zu erwerben — Eventim beispielsweise genießt einen guten Ruf in der Branche.
Die Auseinandersetzungen über Viagogo sind nicht neu. Immer wieder bedrängen Berichte über unzuverlässige Lieferungen und gefälschte Tickets die Nutzer. Ein User meint: “Bei ViaNOGO sollte man eh keine Karten kaufen.” Solche Meinungen scheinen sich häufen. Eventim oder vergleichbare Anbieter sind deshalb häufig die empfohlenen Alternativen. Statistiken aus dem Jahr 2022 belegen, dass 54% der Nutzer Eventim als ihre erste Wahl für Ticketkäufe angeben.
Zusammenfassend lässt sich sagen: Die Abholung von Tickets kann für den Käufer ein riskantes Unterfangen sein. Die Erfahrungsberichte sind geteilt. Man sollte daher vor dem Kauf gut abwägen und vielleicht auf sicherere Optionen zurückgreifen.
Eine geregelte Abholung ist in der Theorie einfach. Doch die Realität kann viele Tücken bereithalten. Informiere dich gründlich über die verschiedenen Anbieter um unnötige Risiken zu vermeiden.
Viagogo - Kartenabholung oder Risiko?
Welche Erfahrungen haben Nutzer mit der Abholung von Tickets bei Viagogo gemacht und welche Alternativen bieten sich an?