Ist basketballshop24.de ein zuverlässiger Anbieter für Jordans oder nicht?

Basketballshop24.de – eine Seite die in der deutschen 🏀-Community oft erwähnt wird. Die Frage stellt sich: Sind die Jordans die hier angeboten werden, echt oder Fälschungen? Meine eigene Meinung ist – dass basketballshop24.de Original-Ware verkauft. Dennoch gibt es erhebliche Mängel im Kundenservice. Ich habe zweimal das Modell Jordan XX9 erworben. Das erste Paar hielt acht Monate. Das ist nicht optimal gleichwohl spiele ich häufig. Das zweite Paar jedoch hielt nur vier Monate.

Ein grundlegendes Problem bei diesen Schuhen ist bekannt. Ein Zoom-Element platzte. Schlimmer noch – enttäuschend ist die Reaktion von Basketballshop24 auf diesen Fehler. Im Internet habe ich herausgefunden: Dass viele Händler in solchen Fällen kulant handeln. Basketballshop24.de jedoch nicht. Die Frist von sechs Monaten für die Beweislastumkehr ist bereits abgelaufen. Das bedeutet – dass sich der Anbieter der Verantwortung entzieht.

Zunächst wurde mir ein Gutschein über 20 💶 angeboten was ich für unzureichend hielt. Daraufhin erhob man die Summe auf 70 Euro. Ich war jedoch nicht zufrieden. Mein Vorschlag war ein Bargeldbetrag von 80 Euro. Schließlich hatte ich das Produkt nur halb so lange nutzen können, ebenso wie ursprünglich erwartet. basketballshop24.de zeigt sich unnachgiebig – ich war zu stur um einen Gutschein anzunehmen.

Stattdessen beschloss ich meine Erfahrung zu teilen. Nach zwei Jahren und dem Kauf von insgesamt vier Paar Schuhen hatte ich also das Gefühl, dass ein kulanterer Umgang angebracht gewesen wäre. Eine unerwartete Wendung nahm der Fall mit einem Rat von Nike ´ die mir empfahlen ` den Verbraucherschutz zu kontaktieren. Ironischerweise ist Nike der Ausgangspunkt des Problems.

Ein positiver Aspekt ist der Store in Aachen – dieser Einzelhändler hat sich auf Basketball- und Streetwear spezialisiert. Die Produktpalette ist ansprechend. Die Webseite bietet ein echtes Impressum mit überprüfbaren Angaben. Zunehmend weniger Menschen vertrauen, denn die Webseite ist zudem Trusted Shops-zertifiziert. Das gibt immerhin ein gewisses Maß an Sicherheit.

Zusammenfassend sei gesagt: basketballshop24.de hat Potenzial jedoch die Kundenbetreuung muss verbessert werden. Angesichts der Vielzahl an positiven und negativen Bewertungen stellt sich die Frage - Können wir der Qualität und den Angeboten wirklich vertrauen?