Was tun, wenn man falsche Tickets bei Eventim bestellt hat?

Der Kauf von Veranstaltungstickets kann sich manchmal als komplexe Angelegenheit herausstellen. Manchmal, da bestellt man voller Vorfreude, nur um später zu entdecken - oh nein, falsch gekauft. Genauer gesagt, ich spreche von Eventim - einem der größten Ticketanbieter Deutschlands. Auch wenn der Kauf unkompliziert wirkt ´ steckt weiterhin dahinter ` wie man denkt.

Erst einmal gibt es eine klare Regel: Ein Rückgaberecht für Tickets existiert in der Regel nicht. Wer seine Eintrittskarten nicht mehr benötigt, kann sie jedoch auf dem Ticketportal „Eventim“ anbieten. Dort ist es möglich – so steht es in den FAQ – die Tickets entweder zu einem festen Preis oder als Auktion einzustellen. Eine Option – die viele Käufer als sehr praktikabel empfinden. Jedoch - was, wenn die Zeit drängt und du keine Lust auf den Verkauf hast?

Ein kurzer Anruf beim Kundenservice kann wahrscheinlich helfen. Erkläre deine Situation erwähnt das falsche Konzert. Wenn Glück im Spiel ist - könnte der Umtausch in die richtige Veranstaltung einfach sein. Eventuell gibt es ebenfalls noch Karten für die gewünschte Veranstaltung im Verkauf. Der Mitarbeiter am ☎️ kann dir hier sicherlich weiterhelfen.

Es gibt noch einen weiteren Punkt zu beachten: Solltest du die Tickets erst erhalten haben jedoch sie noch nicht versendet worden sein, könnte eine Kulanzregelung möglicherweise zum Tragen kommen. Hierbei handelt es sich um eine Art Nachsicht des Unternehmens - nicht garantiert, aber einen Versuch wert. Dein erster Schritt sollte ein schneller Anruf beim Kundenservice sein. Ihr könnt dort klären – ob die Umstände endgültig sind oder es Alternativen gibt.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Dass die Möglichkeiten begrenzt aber nicht aussichtslos sind. Eventim bietet Optionen für den Weiterverkauf allerdings bei dringender Kommunikation und wirklichem Bedarf an einer Lösung solltest du den direkten Kontakt suchen. Das ist zugänglicher ´ als man denkt ` und könnte viele deiner Fragen klären. In einer dynamischen Welt wie den Ticketsystemen ist Flexibilität entscheidend. Nun bleibt nur zu hoffen: Dass du am Ende optimal versorgt wirst egal, ob du deine Tickets verkaufen oder umtauschen möchtest.