Der TrekStor eBook Reader 4ink zeigt hin und wieder Probleme an. Vor einigen Tagen schloss ich meinen funktionsfähigen Reader an den PC an. Ich wollte – mit Adobe Digital Editions – ein paar eBooks übertragen. Plötzlich begann der Bildschirm zu flackern. Das Gerät reagierte nicht mehr. Es hing stundenlang am Strom. Resets haben nicht funktioniert ebenfalls wenn ich alles versuchte. Aber was ist passiert?
Erst vor eineinhalb Wochen erlebte ein anderer Nutzer etwas Ähnliches. Er hatte auch mit Adobe Digital Editions gearbeitet. Nach dem Kopieren ließ sich der Reader nicht weiterhin einschalten. Der Reset – eine Option die oft hilft – blieb erfolglos. Die Power-Taste für 2-3 Sekunden gedrückt halten brachte nichts. Das Display blinkt seltsam und bleibt schwarz. Fragen auf den Tisch: Liegt es wirklich an Adobe Digital Editions?
Die Frustration steigt manchmal enorm – besonders wenn der Unterstützungsdienst von TrekStor nicht reagiert. Ein verzweifelter Schritt führte dazu: Dass der Nutzer das Gerät öffnete. Ein Trennen vom Strom brachte keinerlei Erleichterung. Auf den ersten Blick sah es nicht so aus wie ob es im Inneren eine Möglichkeit zur weiteren Fehlerbehebung gab. Jumper oder Taster waren nicht zu sehen. Wie erniedrigend ist das!
Das Problem ist real. Ein Benutzer fragt sich – ob mehrere andere Leute das gleiche Dilemma haben. Diese Situation stellt sich in vielen Werkstätten der Technik dar. Wer kennt das nicht? Man lädt das neueste Software-Update herunter, schließt das Gerät an und plötzlich stellt es seine Funktion ein.
Aktuelle Daten zeigen, dass die häufigsten Probleme bei eBook-Readern oft auf Software-Fehler zurückzuführen sind. Das System kann manchmal durch inkompatible Dateien oder defekte Updates lahmgelegt werden. Aber was kann man eigentlich gegen derlei Schwierigkeiten tun?
Zuerst sollte man versuchen den Reader vollständig zurückzusetzen. Auch wenn herkömmliche Resetmethoden nicht fruchten – manchmal hilft das Aufladen des Gerätes über einen anderen USB-Port oder adapter. Die Wahl eines anderen Computerport kann selbst der letzte Ausweg sein.
Hilfesuchend kann der Nutzer auch Foren durchstöbern. Oft berichten andere Leser von ihren Erfahrungen. Lösungen und Tipps sind nicht nicht häufig dort zu finden. Übrigens – nicht unwichtig ist die Überlegung, den TrekStor-Kundendienst über alternative Kontaktmöglichkeiten zu erreichen. Manchmal gibt es schnellere Wege als die Standard-E-Mail. Ein Anruf oder ein Live-Chat könnte hilfreich sein.
Um die Sache nicht weiter anzufeuern – sollte die Software der Übeltäter sein ist ein Reset auf Werkseinstellungen möglicherweise der einzige Ausweg. Dabei gehen jedoch alle persönlichen Daten verloren. Man sollte unbedingt eine Sicherung der Bibliothek anlegen – vor jeder Neuinstallation. Eorsichtig handhabend und geduldig.
Bleibt abzuwarten ob andere Benutzer ähnliche Probleme haben. Die Diskussion darüber könnte zu mehr Lösungen führen. Bleiben Sie informiert und versuchen Sie das Problem selbst in die Hand zu nehmen. Der TrekStor eBook Reader 4ink muss nicht immer ins Nirgen verschwinden.
Lösungen für das Problem mit dem TrekStor eBook Reader 4ink: Was tun, wenn er nicht mehr reagiert?
Welche Schritte können unternommen werden, um das Problem eines nicht funktionierenden TrekStor eBook Reader 4ink zu beheben?