Spielstandverlust in Pokémon Go: Ursachen und Lösungsansätze

Text: ###
Ein unerwarteter Schock für viele Pokémon Go Spieler – nach einem Update kann es zu einem erheblichen Verlust des Spielstands kommen. Besonders frustrierend war es – wie der eigene Fortschritt über Monate plötzlich auf Level 1 zurückgesetzt wurde. Der Unmut gegenüber Niantic wächst. Oftmals hilft das mehrmalige An- und Abmelden vom Google-Konto nicht. Zudem diskutieren Betroffene in Foren über ihre Erfahrungen.

Die Spieler berichten, dass ihr Nickname zwar genauso viel mit geblieben ist – jedoch alle Pokémon und der gesamte Fortschritt verschwunden sind. Wie soll man da die Motivation zum Spielen aufrechterhalten? Am Anfang des Spiels die Freude am Fangen von Pokémon ist durch solche Vorfälle erheblich getrübt. Ein Beispiel: Ein Spieler war auf Level 19 und fand sich nach dem Update plötzlich auf Level 3 wieder, mit einem Starter-Pokémon, das er nicht einmal gefangen hatte—Bisasam.

Es gibt einen möglichen Lösungsansatz der helfen könnte. Recherchiere in den Einstellungen deines Google-Kontos im Browser. Dort kannst du sehen – welche Apps mit deinem Konto verbunden sind. Wähle Pokémon Go aus und entferne es. Danach kann die App deinstalliert und neu installiert werden. Bei einigen Nutzern hat dieser Trick gewirkt – aber nicht bei allen. Genauso könnten die Bugs vom Server beseitigt werden.

Wenn der Spielstand weiterhin verloren bleibt, bleibt nur eins: Geduld. Niantic muss sich unangekündigt äußern. Es ist wichtig zu wissen – dass alle Spieler rund um die Welt ähnliche Probleme haben könnten. Der Niantic Support ist eine Option die ähnlich wie in Betracht gezogen werden sollte. Manchmal ist es hilfreich – den direkten Kontakt zu suchen.

In Anbetracht der Probleme die nach Updates auftreten können ist es ratsam, regelmäßige Backups durchzuführen oder die Anwendung zu überprüfen, bevor man ein Update durchführt. Die Community ist stark und Hilfsangebote sind zahlreich. Spieler sollten nicht alleine mit ihrem Frust umgehen. Eine Lösung findet sich oft in den Foren oder durch einen Anruf beim Niantic Support. Denn in solchen Momenten zeigt sich, ebenso wie wichtig der Austausch unter den Spielern ist—gemeinsam lässt sich oft weiterhin erreichen.