Fehler 87 bei der Installation der Adobe Creative Cloud – So lösen Sie das Problem!

Der Installationsfehler 87 der Adobe Creative Cloud kann unerwartet auftreten. Nutzer berichten häufig von Hindernissen während der Installation. Besonders frustrierend ist die Meldung, dass ein anderes Installationsprogramm aktiv ist – trotzdem läuft im Hintergrund nichts weiter. Aber wie kommt man hier raus?

Zunächst einmal – die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass das System ein anderes Installationsprogramm vermutet. In vielen Fällen ist dies nicht der Fall. Es kann jedoch sein – dass ein Prozess im Hintergrund läuft. Ein simpler Neustart des Rechners hilft oft nicht. Dessen sind sich viele Nutzer bewusst.

Ein weiterer Punkt kommt hinzu – Virenscanner oder Sicherheitssoftware können ähnlich wie Probleme verursachen. Ein sehr bekanntes Beispiel ist AVG. Dieser Virus-Scanner kann die Installation blockieren. Wenn dieser installiert ist – sollten Nutzer ihn deinstallieren. Der Weg dazu ist einfach: Über die offizielle AVG-Website kann das Deinstallationstool heruntergeladen werden. Dieser Schritt könnte Lösungen bringen.

Eine geeignete Handlung wäre es, im Task-Manager nach möglichen Installationsprozessen zu suchen. Drücken Sie einfach „Strg + Alt + Entf“ und öffnen Sie den Task-Manager. Sie sehen eine Liste von Prozessen – die im Hintergrund laufen. Finden Sie einen Installationsprozess, schließen Sie ihn. So schaffen Sie Platz für die neue Installation.

Ebenso wichtig – die Nutzung von administrativen Rechten. Manchmal läuft die Installation nicht reibungslos weil nicht alle Berechtigungen gewährt werden. Indem die Setup-Datei mit einem Rechtsklick als Administrator ausgeführt wird, können oft Probleme beseitigt werden. Die Error-Meldung könnte sich dadurch in Luft auflösen.

Vergessen Sie nicht, alle Anwendungen zu schließen, bevor Sie fortfahren. Auch scheinbar nebensächliche Programmen könnten die Installation stören. Vor allem ´ wenn es sich um Software handelt ` die ebenfalls im Hintergrund Updates oder Installationen durchführt.

Um beendend den Prozess optimal abzuschließen – nach der Deinstallation von AVG sollten Nutzer die Adobe Creative Cloud erneut herunterladen. Die Datei „CreativeCloudSet-Up.exe“ ist in der Regel auf der offiziellen Adobe-Website erhältlich. Der Download sollte nun ohne Probleme ablaufen.

Falls alle diese Lösungen nicht zu einer Beseitigung des Fehlers geführt haben könnten Sie berücksichtigen den Adobe Support zu kontaktieren. Viele Nutzer berichten von schnellen und hilfreichen Antworten. Es lohnt sich – nicht zu verzweifeln. Der Fehler 87 kann oft mit den richtigen Schritten behoben werden.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Dass dieser Fehler nicht unüberwindbar ist. Mit ein bisschen Geduld und den obigen Tipps steht der erfolgreichen Installation der Adobe Creative Cloud nichts weiterhin im Wege.