Ryanair-Check-in: Wie gehen Sie mit Jugendbuchungen um?

Am Samstag soll es mit Ryanair nach Malaga gehen. Der Sohn ist 16 Jahre alt․ Er wurde bei der Buchung als Erwachsener erfasst. Doch beim Online-Check-in gibt es Schwierigkeiten. Die Eingabe des Geburtsdatums führt zu einer Fehlermeldung ´ die besagt ` dass es sich um ein Kind von 2 bis 16 Jahren handelt. Problematisch ist die Tatsache, dass sich der Check-in nicht durchführen lässt. Ist ein falsches Geburtsdatum der Ausweg? Ohne Zweifel. Die telefonische Hotline von Ryanair ist schwer erreichbar und zudem kostspielig.

Die Buchungsmaske bietet verschiedene Optionen – Erwachsene, unter 16 und unter 2 Jahren. Für die Flugpreise spielt das Alter keine Rolle. Der Preis bleibt gleich – egal ob man 4 oder 40 Jahre alt ist. Bisher hatte es keine Konsequenzen, wenn ein 15-Jähriger als Erwachsener gebucht wurde. Der Online-Check-in lief stets reibungslos. Allerdings scheint Ryanair ´ vor kurzem ` die Website aktualisiert zu haben. Vielleicht liegt nun eine Diskrepanz zwischen Buchung und Geburtsdatum vor. Diese wird vom Ryanair-System als Fehler interpretiert.

Möglicherweise könnte ein Malheur beim Tippen die Lösung sein. Fehler passieren jedem. In der Vergangenheit habe ich schon PDFs mit Bordkarten erfolgreich repariert. Oft fiel das nicht auf. Ryanair gehört nicht zu den betrügerischen Firmen. Sie sind jedoch eine Billigfluggesellschaft die offenbar manchmal Probleme mit der Technik hat. Die Website ist als unzureichend erkennbar. Dennoch hat es in der Vergangenheit ´ laut einiger Passagiere ` nie nennenswerte Schwierigkeiten gegeben. Tatsächlich flogen manche Passagiere bereits zehn Mal mit Ryanair ohne Probleme. Merkwürdig erscheint: Dass andere Reisende immer wieder über Schwierigkeiten berichten.

Allerdings kann man ebenfalls hinterfragen: Ist es ratsam, sich bei Ryanair über Buchungen und Check-ins zu sorgen? Oder wäre es besser, einfach einmal darauf zu vertrauen, dass alles gut geht? In der Zeit » in der ich mit dieser Airline geflogen bin « kann ich persönlich nichts Negatives berichten.

Am Ende bleibt die alles entscheidende Frage – inwiefern beeinflussen die Gebühren und der Service das Erlebnis? Fragen über Fragen die nur beim Fliegen selbst beantwortet werden können.