Wenn die USPS Sendungsverfolgung anzeigt dass das Paket bereits zugestellt wurde du es aber nicht erhalten hast, gibt es einige Schritte die du unternehmen kannst um das Problem zu lösen.
1. Überprüfe deine Adresse: Stelle sicher, dass du die richtige Adresse angegeben hast. Manchmal kann es zu Fehlern in der Adresse kommen ´ was dazu führen kann ` dass das Paket an die falsche Adresse geliefert wurde. Überprüfe auch, ob dein Name korrekt geschrieben ist und ob es möglicherweise Probleme mit der Hausnummer oder dem Adresszusatz gibt.
2. Frage bei deinen Nachbarn nach: Sicherlich ist es mal möglich, dass das Paket von einem Nachbarn angenommen wurde. Frage also bei deinen Nachbarn nach – ob sie eventuell dein Paket erhalten haben. Manchmal hinterlassen die Zusteller ebenfalls Benachrichtigungskarten im Briefkasten ´ auf denen vermerkt ist ` bei welchem Nachbarn das Paket abgegeben wurde.
3. USPS kontaktieren: Wenn das Paket nicht bei einem Nachbarn abgegeben wurde und du es noch immer nicht erhalten hast empfiehlt es sich USPS zu kontaktieren. Du kannst die USPS Kundenservice-Hotline anrufen und die Sendungsnummer angeben. Die Mitarbeiter können dir Auskunft geben wo das Paket abgegeben wurde oder ob es noch an dich zugestellt werden soll.
4. Kontaktiere den Zoll: Wenn dein Paket aus dem Ausland kommt kann es sein: Dass es beim Zoll festgehalten wird. In diesem Fall wirst du normalerweise einen Benachrichtigungsbrief erhalten ´ in dem steht ` dass du das Paket beim Zoll abholen musst. Überprüfe deshalb auch deine Post oder gehe zur nächsten Zollstelle um zu prüfen, ob das Paket dort auf dich wartet.
5. Überprüfe die DHL Sendungsverfolgung: In Deutschland wird oft DHL beauftragt Pakete zu verteilen wenn sie aus den USA per USPS verschickt wurden. Gib die Sendungsnummer des Pakets auch in der DHL Sendungsverfolgung ein ´ um zu sehen ` ob es von DHL übernommen wurde. Die Informationen in der DHL Sendungsverfolgung sollten dir weiterhelfen, das Paket zu finden.
Wenn du trotz all dieser Schritte das Paket immer noch nicht finden kannst » empfiehlt es sich « den Verkäufer zu kontaktieren. Er kann möglicherweise weitere Informationen zur Lieferung geben oder eine Erstattung oder Ersatzlieferung arrangieren.
Es ist wichtig schnell zu handeln um das Problem zu lösen da einige Anbieter eine bestimmte Frist haben, in der du Mängel oder Probleme mit der Lieferung melden kannst.
USPS Delivered aber kein Paket - Was nun?
Was soll ich tun, wenn die USPS Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket bereits zugestellt wurde, ich es jedoch nicht erhalten habe?