Oh nein der Facebook Account wurde gesperrt! Das ist natürlich ärgerlich. Vielleicht hat Mario versehentlich das falsche Alter angegeben und deswegen wurde der Account gesperrt. Oder ist er möglicherweise zu jung um ein Facebook-Konto zu haben? In solchen Fällen kann es durchaus passieren » dass das Konto gesperrt wird « da die Altersbeschränkungen von Facebook eingehalten werden müssen.
Aber keine Sorge, es gibt Lösungen! Zunächst einmal sollte versucht werden das Passwort zurückzusetzen. Dies kann über die Option "Passwort vergessen" erfolgen und dann wird entweder ein neues Passwort per E-Mail oder SMS zugesandt.
Wenn Mario wirklich zu jung war um ein Facebook-Konto zu haben, könnte er versuchen, eine Beschwerde einzureichen oder sich direkt an den Facebook-Support zu wenden um den Account zu entsperren.
Allerdings wenn der Account endgültig gesperrt wurde macht es wohl wenig Sinn, ihn löschen zu wollen. Man kann nicht einfach ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erstellen, da man ja gesperrt wurde.
In solchen Fällen hilft es nur, geduldig zu sein und zu versuchen, mit dem Facebook-Support eine Lösung zu finden. Vielleicht lernt Mario daraus und achtet in Zukunft darauf ´ die richtigen Angaben zu machen ` um weitere Probleme zu vermeiden. Es ist nicht das Ende der Welt – ebenfalls wenn es ärgerlich ist. Kopf hoch, Mario, mit etwas Geduld und Hilfe wird sicherlich eine Lösung gefunden werden!
Mein Facebook Account wurde gesperrt - Was nun?
Warum könnte ein Facebook Account gesperrt werden und wie kann man ihn entsperren oder löschen?