Unerwarteter Schuhfrust: Wie kann man mangelhafte Schuhe reklamieren?
Kann man bei Nike gekaufte Schuhe zurückschicken und sein Geld zurückerhalten, wenn sie Mängel aufweisen?
Wenn man bei Nike gekaufte Schuhe mangelhaft sind, hat man durchaus das Recht diese zu reklamieren. Dabei kann der Händler entscheiden, ob er die Schuhe nachbessern möchte ein neues Paar sendet das Geld zurückerstattet oder mit dir darüber diskutiert, ob die Schuhe dennoch in Ordnung sind. Im Falle eines klaren Produktionsfehlers kannst du definitiv ein neues Paar erhalten. Wenn dir die Schuhe jedoch einfach nicht weiterhin gefallen ´ wird es schwieriger ` eine Lösung zu finden. Am besten ist es » den Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen « die Situation zu erklären und gemeinsam eine Lösung zu finden. Manchmal können sie dir entgegenkommen und dir eine Alternative anbieten. Es ist wichtig ´ höflich und bestimmt zu bleiben ` um eine gute Lösung zu erzielen. Also, keine Sorge, dein Schuhfrust kann hoffentlich behoben werden - entweder mit einem neuen Paar oder mit deinem Geld zurück.