Manche Situationen können ärgerlich sein, besonders wenn unerwünschte Abbuchungen von deinem Konto erfolgen. In solchen Fällen solltest du als Erstes versuchen mit dem Unternehmen das die Abbuchung vorgenommen hat, Kontakt aufzunehmen. Vielleicht gibt es eine plausible Erklärung oder ein Missverständnis, das geklärt werden kann. Wenn das nicht hilft – kannst du bei deiner Bank anrufen und Widerspruch gegen die Lastschrift einlegen. Dadurch wird das Geld sofort wieder auf dein Konto überwiesen. Dieser Schritt birgt jedoch das Risiko zusätzlicher Kosten wenn die Lastschrift legitim war.
Wenn du sicher bist, dass die Abbuchung unberechtigt war, kannst du die Transaktion ebenfalls selbst über Online-Banking, persönlich an einem Bankterminal oder telefonisch bei deiner Bank zurückbuchen lassen. Beachte dabei jedoch die Fristen – die je nach Bank variieren können. Bei manchen Banken ist eine Rückbuchung bis zu drei Monate nach der Abbuchung möglich.
Es ist wichtig in solchen Situationen ruhig zu bleiben und die Angelegenheit sachlich zu klären. Ein offenes 💬 mit dem Unternehmen kann oft Missverständnisse aus dem Weg räumen. Sollte dies nicht funktionieren stehen dir die Optionen des Widerspruchs und der Rückbuchung offen um dein Geld zurückzuholen. Denke daran: Dass es in solchen Fällen immer hilfreich ist Informationen und Unterlagen über die Transaktion griffbereit zu haben um deinen Standpunkt zu untermauern.
Wie kann man unerwünschte Abbuchungen zurückbuchen lassen?
Wie kann man richtig reagieren, wenn unerwartet Geld abgebucht wurde und man es zurückbuchen möchte?