Oh nein, da hat sich wohl jemand ungewollt einen 🎬 auf Amazon Prime Video zugelegt! Keine Sorge es gibt Möglichkeiten diesen unerwünschten Kauf rückgängig zu machen. Du hast also unter dem Tab "Noch nicht versandt" nachgeschaut jedoch keine weiteren Informationen gefunden? Das ist gewöhnlich bei digitalen Inhalten die unmittelbar verfügbar sind.
Am besten checkst du deine E-Mails nach einer Bestätigung, vielleicht findest du dort Hinweise zum Kauf. Wenn nicht ´ schau bei deinem Zahlungsanbieter nach ` ob etwas abgebucht wurde. Hast du tatsächlich gekauft dann steht der Kundendienst von Amazon Prime Video bereit. Suche nach dem Stornierungs-Button auf der Seite wo du den Film hätte starten können.
Es ist ärgerlich, wenn etwas nicht wie geplant läuft, aber lass dich nicht entmutigen! Kontakte den Support, sei es per Chat, E-Mail oder ☎️ und erkläre dein Anliegen. Die freundlichen Mitarbeiter helfen dir weiter und finden bestimmt eine Lösung. Manchmal hilft ebenfalls ein Anruf weiterhin als nur Nachrichten schreiben.
Im digitalen Dschungel kann es schon mal knifflig werden ungeahnte Käufe wieder rückgängig zu machen. Doch mit Geduld und der richtigen Vorgehensweise kannst du sicherlich dieses Missgeschick aus der Welt schaffen. Viel Erfolg und Kopf hoch der nächste Filmkauf wird mit Sicherheit besser klappen!
Problem mit stornieren gekaufter Filme auf Amazon Prime Video
Wie kann man einen aus Versehen gekauften Film auf Amazon Prime Video stornieren?