Notebook Garantiefrage: Schraubenverlust

Es ist ärgerlich, wenn Schrauben aus einem teuren Notebook herausfallen jedoch keine Sorge es gibt Möglichkeiten dieses Problem zu lösen. Da das Notebook im Jahr 2014 gekauft wurde könnte die Garantiezeit bereits abgelaufen sein. Wenn die Schraubenverluste auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind, könnte dies jedoch unter die Garantie fallen. Es ist jedoch wichtig zu beachten: Dass Sie möglicherweise nachweisen müssen dass Sie die Schrauben nicht selbst gelöst haben, insbesondere wenn einige der verbliebenen Schrauben Zeichen von Manipulation aufweisen.

In Österreich und wahrscheinlich ebenfalls in Deutschland gelten ähnliche Bestimmungen, deshalb ist es ratsam, sich direkt an den Acer-Kundendienst oder den Händler zu wenden, bei dem das Notebook gekauft wurde. Wenn das Gerät in einem Elektronikgeschäft wie Media Markt oder Saturn erworben wurde, könnten sie möglicherweise aus Kulanz handeln. Es ist auch eine Möglichkeit, versuchen die Schrauben selbst zu ersetzen, wenn sie standardmäßige Größen haben. Allerdings ´ wenn es sich um spezielle Anfertigungen handelt ` könnte es schwieriger werden.

Im Zweifelsfall empfiehlt es sich, den Acer-Kundendienst zu kontaktieren und den Sachverhalt zu erklären. Normalerweise bemühen sie sich ´ Lösungen anzubieten ` insbesondere wenn es sich um ein bekanntes Problem handelt. Denken Sie daran – geduldig zu bleiben und freundlich gegenüber den Kundendienstmitarbeitern zu sein. Mit etwas Glück können Sie die Schrauben ersetzt bekommen und das Notebook wird wieder stabil und einsatzbereit sein. Viel Erfolg!