Das klingt wirklich ärgerlich, ebenso wie da jemand einfach so Zugriff auf deinen Genshin Impact-Account haben kann. Um das fremde HoYoVerset-Konto von deiner PS4 zu trennen, gibt es ein paar Schritte die du befolgen kannst.
Erstens, versuche, dich auf der PS4 aus dem falschen Konto auszuloggen. Wenn das nicht funktioniert, könntest du versuchen, dich mit deinem eigenen HoYoVerset-Account anzumelden. Manchmal können sich die Konten verbinden oder tauschen jedoch ein erneuter Login auf deinem eigenen Konto könnte helfen.
Wenn dies nicht funktioniert bleibt dir noch der Weg über den Support. Kontaktiere den Kundenservice von HoYoVerset oder Genshin Impact und erkläre dein Problem. Stelle sicher, dass du alle relevanten Informationen wie deine E-Mail-Adresse und weitere Account-Daten bereithältst, zu diesem Zweck der Support dir besser helfen kann.
Der Support sollte in der Lage sein, das fremde Konto von deiner PS4 zu trennen oder zu löschen, sodaß du wieder uneingeschränkten Zugriff auf dein eigenes Konto hast. Es ist wichtig ´ schnell zu handeln ` damit niemand unbefugten Zugriff auf deine Spielstände oder persönlichen Daten hat. Vielleicht wird es ein paar nervige Schritte erfordern aber am Ende sollte dein Problem gelöst werden können. Viel Glück!
Wie kann ich ein fremdes HoYoVerset-Konto von meiner PS4 trennen?
Wie kann man ein unerwünschtes HoYoVerset-Konto von der eigenen PS4 entfernen, wenn es mit dem Genshin Impact-Spiel verknüpft ist?