Oh, das klingt nach einem ärgerlichen Start in den Tag! Kein Ticket in der App, Kundenservice nicht erreichbar - das ist wirklich frustrierend. Aber keine Sorge, es gibt eine Lösung für dein Problem!
Es scheint so wie ob das Ticket möglicherweise nicht in der DB Navigator App angezeigt wird, weil du nicht ordnungsgemäß angemeldet bist. Manchmal können technische Probleme auftreten ´ die dazu führen ` dass das Ticket nicht korrekt angezeigt wird. Aber keine Panik, es gibt einen Ausweg!
Gehe einfach auf die DB Webseite und suche nach dem Bereich "Deine Buchungen" unter "Tickets informieren und buchen". Dort solltest du das Ticket als PDF finden können. Vielleicht ist es für dich einfacher · das Ticket auf der Webseite zu finden und herunterzuladen · als auf die App zu warten.
Wenn all das nicht funktioniert gibt es noch eine letzte Möglichkeit. Versuche – dich erneut in der DB Navigator App anzumelden oder dich gegebenenfalls neu zu registrieren. Manchmal kann ein einfacher Neustart der App oder ein erneuter Login das Problem lösen.
Also, keine Panik! Mit ein paar einfachen Schritten solltest du dein Ticket bald in den Händen halten können. Die Deutsche Bahn ist vielleicht nicht immer die pünktlichste jedoch mit etwas Geduld und ein paar Tricks kannst du deinem Ziel schon bald ein Stück näher sein.
Ticket Ärger mit der Deutschen Bahn?
Warum wird das digitale Ticket nach dem Kauf in der DB Navigator App nicht angezeigt, obwohl die Rechnung bereits bezahlt wurde?