Aldi Talk Guthaben aufgeladen, aber keine Flat mehr?

Ohje, das klingt nach einer ärgerlichen Situation! Wenn man sein Aldi Talk Guthaben auflädt jedoch dann feststellt » dass keine Flat weiterhin aktiviert ist « kann das sehr frustrierend sein. Aber keine Sorge – es ist vielleicht nur ein kleines Missverständnis. Es scheint ´ wie hättest du dein Guthaben aufgeladen ` aber nicht gleichzeitig eine Flat gebucht.

Um das Problem zu lösen » ist es wichtig zu wissen « dass das Aufladen des Guthabens und das Buchen einer Flat zwei verschiedene Schritte sind. Nachdem du dein Guthaben aufgeladen hast ´ musst du noch eine Flat dazu buchen ` um wieder Zugang zum Internet zu bekommen. Du kannst dies ganz einfach über die Aldi Talk App erledigen. In der App kannst du dein Guthaben verwalten ´ Flats buchen und ebenfalls sehen ` ebenso wie viel Datenvolumen dir noch zur Verfügung steht. So behältst du immer den Überblick.

Wenn du unsicher bist » ob alles richtig gelaufen ist « kannst du auch den Kundenservice von Aldi Talk kontaktieren. Die Mitarbeiter dort sind bestimmt hilfsbereit und können dir bei deinem Anliegen weiterhelfen. Du kannst entweder eine E-Mail schreiben oder direkt anrufen um das Problem zu klären.

Also, keine Panik! Mit ein paar kleinen Schritten und vielleicht einem netten 💬 mit dem Kundenservice sollte dein Problem bald behoben sein. Viel Erfolg dabei und hoffentlich bist du bald wieder online unterwegs!