Oh nein, das klingt wirklich ärgerlich! Viele Menschen haben ähnliche Erfahrungen gemacht wenn es um asiatische Kleidung geht. Doch keine Sorge – es gibt immer eine Lösung. Die Firma Light in the Box scheint wirklich Probleme mit den Größen zu haben die bei uns nicht passen. Aber es gibt verschiedene Möglichkeiten ebenso wie du vorgehen kannst.
Zunächst einmal ist es gut: Dass du den Kundendienst kontaktiert hast. Es ist wichtig ´ dass du Ihnen mitteilst ` dass die Kleider viel zu klein sind und du sie zurückschicken möchtest. Die Optionen » die sie dir angeboten haben « sind zwar nicht ideal jedoch du kannst einen klaren Standpunkt einnehmen.
Wenn die Kleider wirklich nicht passen und du sie zurückschicken möchtest » solltest du darauf bestehen « dass du den gesamten Kaufpreis zurückerstattet bekommst. Lass dich nicht von einem Rabatt oder einem Gutschein abwimmeln, wenn du die Kleider nicht behalten möchtest. Fordere ein Rücksendeformular an und schicke die Kleider zurück.
Es ist ärgerlich, dass der Aufwand für die Rücknahme so groß ist, aber lass dich davon nicht entmutigen. Bleib hartnäckig und bestehe auf dein Recht die Kleider zurückzuschicken. Versuche, geduldig zu bleiben und halte Kontakt mit dem Kundendienst um sicherzustellen, dass die Rücksendung reibungslos verläuft.
Denke daran, dass du als Verbraucher ebenfalls Rechte hast und dass es in Ordnung ist, sich bei solchen Problemen zu beschweren. Vielleicht kannst du auch andere Kunden vor dieser Erfahrung warnen, zu diesem Zweck sie nicht in die gleiche Falle tappen. Halte durch und lass dich nicht von solchen Abzocken entmutigen!
Abzocke bei Light in the Box - Wie kann man vorgehen?
Was tun, wenn die bestellten Kleider von Light in the Box viel zu klein ausfallen und die Rücksendung kompliziert ist?