Wenn du die Jacke vor zwei Tagen gekauft hast und feststellst dass sie zu warm für dich ist und du darin schwitzt könntest du versuchen, sie umzutauschen. Jack Wolfskin bietet in der Regel ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Es könnte helfen ´ zu behaupten ` dass dir die Jacke geschenkt wurde und nicht richtig passt. Wichtig ist hierbei – dass du den Kassenbon aufbewahrt hast. Bei einer Rückgabe erhältst du in der Regel keine Bargeldauszahlung ´ allerdings eine Gutschrift im Wert der Jacke ` die du dann im selben Geschäft für andere Artikel verwenden kannst.
Falls du die Jacke online gekauft hast, gilt ähnlich wie ein 14-tägiges Rückgaberecht. Beachte allerdings – dass du die Etiketten nicht entfernt haben und keine klaren Gebrauchsspuren aufweisen darfst. Wenn du die Jacke in einem Jack Wolfskin Laden erworben hast ´ solltest du dich direkt an diese Filiale wenden ` um die Möglichkeiten eines Umtauschs oder einer Rückgabe zu besprechen.
Es könnte hilfreich sein freundlich und höflich aufzutreten und dein Anliegen geduldig zu schildern. In manchen Fällen zeigen sich Unternehmen kulant und finden eine Lösung die zur Verwendung beide Seiten zufriedenstellend ist. Viel Erfolg bei deinem Umtausch-Vorhaben!
Jack Wolfskin Kulanzpolitik
Kann man eine Jacke von Jack Wolfskin umtauschen, wenn sie zu dick ist und man darin schwitzt?