Kleingeldabhebung am Geldautomaten

Es ist in der Tat ungewöhnlich, dass ein 🏧 keinen Betrag in geeigneten Scheinen auszahlt, wenn der Kunde einen Betrag eingibt der nicht durch 5 teilbar ist. Die Tatsache, dass der Automat 75 € ausgezahlt hat der App jedoch eine Abhebung von 79⸴40 € angezeigt wird, wirft Fragen auf.

Es könnte sein: Die Differenz von 4⸴40 € eine Gebühr für die Benutzung des Geldautomaten ist. Es wäre wichtig zu wissen ´ ob der Kunde Kunde der Sparkasse ist oder nicht ` da dies bei der Klärung des Problems beitragen könnte. Wenn der Kunde kein Kunde ist könnte die Differenz tatsächlich eine Gebühr sein die der Automat berechnet hat.

Es ist möglich: Dass der Automat eine Gebühr für Fremdkunden erhebt und diese in der Abhebung berücksichtigt. In diesem Fall könnte die Erklärung für die Differenz von 4⸴40 € liegen.

Es ist ebenfalls denkbar: Dass es sich um eine Fehlfunktion des Geldautomaten handelt die zu einer falschen Anzeige des abgehobenen Betrags geführt hat. In jedem Fall sollte der Kunde sich an die Sparkasse wenden und die Buchung reklamieren um eine Erklärung für die Differenz zu erhalten.

Einen Betrag in Münzen auszuzahlen ist im Normalfall nicht üblich. Es deutet also darauf hin ´ dass es sich um eine Gebühr handelt ` die der Automat berechnet hat. Das bedeutet, dass der Kunde tatsächlich 75 € abgehoben hat und die restlichen 4⸴40 € eine Gebühr des Automaten sind.

In jedem Fall ist es ratsam » sich an die Bank zu wenden « um die Angelegenheit zu klären. Falls es sich um eine Gebühr handelt ´ die nicht korrekt angezeigt wurde ` kann der Kunde dies reklamieren und eine Erstattung verlangen. Sollte es sich jedoch um reguläre Gebühren handeln, gibt es leider keine Möglichkeit die 4⸴40 € zurückzuerhalten.