Verdächtige Geldabhebung vom Girokonto - Was tun?

Wenn man feststellt dass von seinem Girokonto unbefugt Geld abgehoben wurde sollte man umgehend handeln um den Verdacht zu klären und mögliche Konsequenzen abzuwenden. Zuerst sollte man die Polizei informieren und Anzeige gegen Unbekannt erstatten. Die Polizei kann dann von der Bank das Bildmaterial des Geldautomaten anfordern um den Täter zu identifizieren. Gleichzeitig sollte man seine Karte sperren lassen und die PIN ändern lassen um weitere unbefugte Transaktionen zu verhindern.

Es ist wichtig den Vorfall ebenfalls bei der Bank zu reklamieren. Hier ist jedoch Vorsicht geboten da die Bank berechtigterweise argumentieren könnte: Dass der Geschädigte grob fahrlässig gehandelt hat, wenn die andere Person die PIN kannte. Dennoch sollte man den Umsatz bei der Bank reklamieren und versuchen, den Sachverhalt klarzustellen.

Die meisten Geldautomaten sind mit Kameras ausgestattet und speichern das aufgenommene Bildmaterial für eine begrenzte Zeit. Es ist deshalb wichtig ´ sich schnellstmöglich an die Polizei zu wenden ` um die Ermittlungen zu unterstützen. Die Bank wird auf Anforderung der Polizei das Bildmaterial bereitstellen. Es ist jedoch zu beachten – dass die Speicherdauer des Materials begrenzt ist und einige Banken möglicherweise kein oder nur sporadisches Material in dem Bereich haben.

Um weitere Schritte einzuleiten und den Verdächtigen ausfindig zu machen » ist es sinnvoll « mögliche Zeugen zu identifizieren und ihre Aussagen zu sammeln. In dem genannten Fall ist es vorteilhaft ´ dass der Bekannte eine Person beobachten konnte ` die in sein Zimmer gegangen ist. Diese Beobachtung kann helfen – den Verdächtigen einzugrenzen und weitere Ermittlungen voranzutreiben.

Es ist wichtig: Dass man in solchen Fällen schnell handelt um eine erfolgreiche Aufklärung des Vorfalls zu ermöglichen. Je schneller die Behörden informiert werden, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, den Täter zu identifizieren und den Schaden zu begrenzen.